Google se disculpa con los usuarios por la interrupción de Google Home/Chromecast

Ayer informamos que Google Home y Chromecast estuvieron inactivos todo el día, y hoy la empresa ha implementado una solución para los problemas, resolviendo un problema que asolaba y molestaba a los usuarios de todo el mundo.

Google culpa al backend por el error y ha publicado una solución para ese error. Aparte de eso, la firma también ha ido un paso más allá y envió un correo electrónico a los usuarios disculpándose con los usuarios que sufrieron la interrupción.

El correo electrónico de Google dice:

Es posible que haya notado un problema con su
Google Home ayer por la mañana. Encontramos un fallo
con uno de nuestros sistemas back-end y pasó el día
trabajando duro para que todos vuelvan a funcionar.
Es frustrante cuando la tecnología no funciona como
como debería, especialmente cuando dependes de
eso. Lamentamos que esto haya sucedido.

Hay una solución que se implementará en todos los dispositivos de Google Home
ahora. Si sigues teniendo problemas, háznoslo saber aquí.

Gracias por seguir con nosotros.

– rishi, en nombre del equipo de Google Home

Esta semana, Google trajo el Asistente a España y México después de agregar oficialmente soporte para español a su servicio de Asistente.

Vía CNet.