La nueva política de reembolso de GOG.com es aún más indulgente

GOG.com ha actualizado su política de reembolso a lo que puede ser la política de reembolso más indulgente en toda la historia de los juegos, ya que los jugadores ahora pueden reclamar un reembolso hasta 30 días después de la compra, incluso si han jugado el juego.

La compañía dice que "siempre creyó en un enfoque de 'primero los jugadores'" y que esta actualización es "posible gracias a su respeto por todo el tiempo y el arduo trabajo dedicado a crear los juegos que compra en GOG.com y jugar por el normas."

La política actualizada significa que los jugadores pueden reclamar un reembolso por un producto hasta 30 días después de la compra original, incluso si se descargó, lanzó y jugó. Para citar las preguntas frecuentes oficiales de GOG.com: "Sí, lo leíste correctamente".

A diferencia de la política de Steam, que dicta que el reembolso debe reclamarse dentro de las dos semanas posteriores a la compra y el juego debe tener menos de dos horas de tiempo de juego en total, GOG.com ha implementado un conjunto de reglas mucho más indulgentes para permitirle sentir si un juego es bien por ti.

Es importante para nosotros decir que esta actualización es posible gracias a su respeto por todo el tiempo y el arduo trabajo puesto en la creación de los juegos que compra en https://t.co/TiMFdAcy7Z y jugando según las reglas. Estamos agradecidos por ello y le animamos a seguir haciéndolo.

- GOG.COM (@GOGcom) Febrero 26, 2020

Por supuesto, esto no significa que las personas puedan simplemente comprar un juego, jugarlo todo y luego recuperar su dinero. GOG.com dice que estará "supervisando los efectos de la actualización actual para asegurarse de que nadie esté usando esta política para perjudicar a los desarrolladores que dedican su tiempo y corazón a crear grandes juegos" y que "puede rechazar los reembolsos en tal casos individuales.”

Sin embargo, sí significa que si compras un juego, lo juegas por un tiempo y descubres que no es para ti, podrás recuperar tu dinero.

Las nuevas reglas también significan que los pedidos anticipados pueden reembolsarse tanto durante su período de pedido anticipado como durante los 30 días posteriores a la fecha de lanzamiento. Como antes, esto no significa que puedas comprar un juego, jugarlo todo y devolverlo; significa que si haces un pedido anticipado y no es lo que esperabas, puedes recuperar tu dinero.

Para obtener más información sobre la nueva política de reembolso de GOG.com, puede lea las preguntas frecuentes actualizadas aquí. ¡Feliz juego!