Facebook Messenger para Windows 10 es bueno pero no alcanza la grandeza

Facebook acaba de lanzar Facebook Messenger para dispositivos con Windows 10 hoy en la tienda de Windows, y es casi todo lo que se necesitaba de una aplicación de mensajería de Facebook, casi.

En 2013, Facebook lanzó la funcionalidad de llamadas de voz para sus aplicaciones de mensajería de Facebook y pronto lanzó el servicio a los usuarios de Android. Los usuarios de la aplicación Windows Phone 8.1 quedaron fuera porque la aplicación estaba en versión beta y algunos especularon que Windows Phone 8.1 no podía manejar la función de llamadas, un problema extraño considerando que WhatsApp se las arregla bien.

Sin embargo, se aceptó que Facebook no lanzaría una aplicación de Windows Phone 8.1 con la función de llamadas, sino que actualizaría la aplicación a v.next de Windows con la mayoría de las funciones intactas. A medida que pasaban los meses, Facebook Messenger agregó funciones como llamadas grupales, videollamadas, una nueva plataforma de bots y pagos.

Se convirtió en algo más que una aplicación, se convirtió en una plataforma para que los usuarios vivieran y se comunicaran con otros y, de hecho, es una de las plataformas más grandes. Cuando Facebook anunció que estaba "todo incluido" con Windows 10 y que produciría aplicaciones para sus servicios en Windows 10m, había cierta expectativa de calidad para esas aplicaciones. Con Facebook e Instagram, las aplicaciones de Facebook ciertamente tienen todas las funciones, con Messenger, no estoy convencido.

A la aplicación le faltan todas las funciones de Facebook relacionadas con las llamadas de audio o video. Esto es imperdonable ya que Facebook implementó estas funciones hace 3 años y debería haberlas introducido en Windows en esta aplicación de Windows 10. Claro que pueden agregar funciones a largo plazo, pero es poco probable que los usuarios de Facebook usen la aplicación. No hay forma de ver los chats grupales a los que pertenece en la aplicación, en absoluto. Normalmente, ya sea en la aplicación de teléfono de Windows o en otras aplicaciones, hay una pestaña o pivote que indica esto para la comodidad del usuario. ¿La aplicación Windows 10 Messenger? Necesitas buscar grupos en tus conversaciones manualmente. Hay otros problemas con la atención a los detalles con respecto a la forma en que la aplicación se escala cuando se minimiza, lo que le da a la aplicación una apariencia sin pulir.

Eso no es para menospreciar todas las cosas buenas que Facebook puso en esta aplicación, como soporte para bots y gifs y funciones de personalización de conversaciones. Sin embargo, cuando establece un nivel de expectativa al afirmar que está "todo incluido", al menos debe alcanzar ese estándar. Se puede argumentar que Facebook no pudo incorporar las funciones de voz en la aplicación debido a la poca antelación o a la falta de familiaridad con Windows, pero no creo que importe. A mi modo de ver, puede tener todas las funciones o pulirse por completo para compensar la falta de funciones, y esto no lo es.

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