Facebook Messenger no muestra mensajes de una sola persona: 5 soluciones rápidas

¿Facebook Messenger no muestra mensajes de una sola persona? He estado en esa situación recientemente. Una amiga se quejó de que la estaba ignorando en FB. Esto me sorprendió porque no pude ver ningún mensaje nuevo de ella.

A continuación, le mostraré cómo solucionar este problema con facilidad.

Pero antes de pasar a las soluciones, asegúrese de:

• Comprueba si todavía eres amigo de la persona.: Verás Agregar amigo or Seguir en su perfil si ya no son amigos tuyos. Si te han bloqueado, su nombre de perfil aparecerá como Facebook Usuario en cambio. Aparecerá el mismo nombre si eliminaron sus cuentas de Facebook.
• Comprueba tu conectividad: Asegúrese de que su dispositivo no esté en modo avión. Si tienes datos móviles, puedes apagarlos y encenderlos nuevamente. Si estás conectado a WiFi, comprueba si otros dispositivos de la red se están conectando a Internet.
• Reinicia tu teléfono/navegador: corrija errores del sistema operativo que pueden causar el retraso del mensaje reiniciando su dispositivo. Si estás en una PC o en la web, puedes cerrar el navegador y abrirlo nuevamente.

1. Revise sus solicitudes de mensajes

• Abre tu chat.

• Haga clic en Opciones (3 puntos.)

• Haga clic en Solicitudes de mensajes.

• Verás tus solicitudes de mensajes. Lo más probable es que estén en el Deberias saber carpeta, pero comprobando la Correos no deseados La carpeta vale la pena.

2. Compruebe si Facebook tiene problemas con el servidor

Facebook tiene problemas con el servidor ocasionalmente. Puedes usar Downdetector para comprobar si está en vivo:

• Ingrese a Downdetector.

• Busque Facebook en el cuadro de búsqueda.

• Seleccione cualquiera Facebook or Messenger. Usan los mismos servidores, por lo que si uno no funciona, debería pasar lo mismo con el otro. Debería ver un gran aumento en los informes si hay una interrupción generalizada del servidor.

3. Forzar detención de Messenger

Este método sólo es aplicable a dispositivos Android:

• Mantenga presionado el ícono de Messenger en el cajón de aplicaciones de su teléfono o tableta. Luego, seleccione el Informacion de la applicacion .

• Seleccione Forzar la detención de.

• Prensa OK en la ventana emergente de confirmación.

• Abra la aplicación nuevamente y verifique si este método ha solucionado el problema.

4. Borrar la caché de Messenger

Si estás en Android, borrar el caché de la aplicación puede ayudarte a eliminar algunos errores temporales y permitirte recibir mensajes nuevamente.

• Mantenga presionado el logotipo de mensajero en el cajón de aplicaciones de tu teléfono. Seleccionar Informacion de la applicacion.

• Seleccione Almacenamiento.

• Seleccione LIMPIAR CACHE porque elegir BORRAR DATOS eliminará tu cuenta y tendrás que iniciar sesión nuevamente.

5. Reinstala la aplicación

A continuación se muestra cómo puede reinstalar la aplicación en Android:

• Mantenga presionado el ícono de Messenger en el cajón de aplicaciones de su teléfono o tableta. Luego, seleccione el Informacion de la applicacion .

• Seleccione Desinstalar.

• Seleccione OK para confirmar.

• Reinstale la aplicación desde el Play Store.

• Inicie sesión en su cuenta nuevamente y vea si los mensajes ahora están disponibles.

He aquí cómo hacerlo en iPhone:

• Mantenga presionado el dedo en el Icono de mensajero hasta que todos los íconos de las aplicaciones se muevan.
• Una pequeña X aparecerá en la esquina superior izquierda del icono de mensajero. Toca el X del botón.
• Elige Eliminar aplicación para eliminar Messenger y sus datos de tu iPhone por completo.
• Reinstale la aplicación desde el App Store.

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Entonces, ahora sabes qué hacer cuando Facebook Messenger no muestra mensajes de una persona. Es bastante fácil de solucionar independientemente de su plataforma. Si los métodos anteriores no restauran sus mensajes, considere contactar Soporte de Facebook.