Facebook sigue desplazándose: aprenda estas soluciones simples

Recientemente experimenté un error por el cual Facebook sigue desplazándose sin realizar ninguna entrada. Afortunadamente, aprendí que es un problema común con soluciones fáciles. Sigue leyendo para saber cómo solucionarlo.

Deshabilite el desplazamiento suave en su navegador

El desplazamiento suave es una función que tiene como objetivo facilitar la transición entre diferentes partes de la página. Sin embargo, a veces puede causar problemas con la interfaz de Facebook, lo que hace que la aplicación se desplace de forma independiente. 

A continuación se muestra cómo desactivar el desplazamiento suave en Chrome:

• Abre Chrome y escribe chrome: // flags / en la barra de direcciones. 

• Busque desplazamiento suave y haga clic en el menú desplegable al lado. 

•  Alternar desde Predeterminado or implante a Discapacitado y reinicie Chrome.

Borrar caché de Facebook

Si está utilizando la aplicación móvil, puede corregir el error de desplazamiento borrando su caché de facebook. Aquí se explica cómo hacerlo en Android:

• Abierto Ajustes.

• Navegue hasta Apps or Gestión de aplicaciones.

• Seleccione Ajustes de Aplicacion.

• Encuentra y pulsa en Facebook de la lista.

• Seleccione Almacenamiento y caché.

• Toque en Borrar la caché.

Es importante tener en cuenta que los pasos anteriores pueden ser ligeramente diferentes según su dispositivo Android y la versión del software. A continuación se muestra una forma alternativa que podría ser similar para la mayoría de los dispositivos:

• Mantenga presionado el logotipo de la aplicación de facebook en tu página de inicio.

• Seleccione Informacion de la applicacion.

• Seleccione Almacenamiento y caché.

• Toque en Borrar la caché.

Desafortunadamente, no existe una forma directa de borrar el caché de Facebook en iOS. Por lo tanto, si usas un iPhone, debes descargar, eliminar y reinstalar FB.

Alternativamente, puedes borrar tus datos de navegación y el caché de la aplicación.

• Abra la aplicación de Facebook y toque el botón de menú.

• Toque en Configuración y privacidad.

• Seleccione Ajustes.

• Desplázate hacia abajo y toca Navegador.

• Toque en Borrar cookies y caché.

Deshabilitar el modo de ahorro de datos

La aplicación de Facebook tiene un modo de ahorro de datos para reducir costos al usar datos móviles. Sin embargo, el modo a veces puede interferir con su funcionalidad, lo que hace que la aplicación se desplace por sí sola.

Para deshabilitarlo:

• Abra la aplicación de Facebook y toque el botón de menú.

• Desplázate hacia abajo y toca Configuración y privacidad.

• Seleccione Ajustes.

• under Preferencias, toque en Media.

• Si Reducir datos la casilla de verificación está marcada, toque Optimizado para desactivarlo.

Reinstalar la aplicación de Facebook

Si Facebook sigue desplazándose después de haber probado las soluciones anteriores, puedes solucionarlo desinstalándolo y reinstalándolo.

En iOS:

• Abierto Ajustes.
• Desplázate hacia abajo y selecciona Facebook.
• Toque en Aplicación de descarga or Eliminar aplicación para eliminar la aplicación
• Reinstale Facebook desde el App Store.

Si estás en Android:

• Abra Google Play Store y busque el aplicación de Facebook.

• Seleccione Desinstalar.

• Confirme tocando en Desinstalar de nuevo.

• Después de que se desinstale, toque instalar.

Una vez que lo reinstale, deberá iniciar sesión en su cuenta nuevamente. Sin embargo, desinstalar la aplicación borra su caché y sus datos, lo que probablemente resuelva el problema de desplazamiento.

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Ahora ya sabes qué hacer si Facebook sigue desplazándose. Este error puede resultar molesto al leer o interactuar con publicaciones. Si continúa experimentando el problema, considere hablar con Soporte de Facebook.