Cuidado emocional: Cortana de Microsoft podría comprender mejor sus sentimientos en el futuro

Yo diría que Cortana de Microsoft suena más parecido a un humano que cualquier otro disponible en el mercado en este momento, de hecho, es una de las cosas que Microsoft siempre destaca al hablar sobre los beneficios de usar Cortana. Sin embargo, la voz humana de Cortana no ayudó a ganar cuota de mercado ya que carecía de habilidades. En otras palabras, Cortana no logró acercarse al Asistente de Google ni a Alexa de Amazon en lo que respecta a las habilidades.

Si bien algunas de las teorías de los rumores sugieren que Microsoft ha renunciado a su Asistente digital, parece que la compañía ahora está buscando impulsar agresivamente a Cortana. La compañía lanzó recientemente la aplicación beta de Cortana en la Tienda, insinuando que ya no estará vinculada al sistema operativo, lo que permitirá a Microsoft enviar más actualizaciones a Cortana y eso, a su vez, garantizará una mejora rápida.

Parece que parte de la estrategia de Microsoft para mejorar Cortana es hacerlo lo suficientemente capaz para que pueda dar respuestas contextuales. Como primero manchado by WindowsÚltimo, en una patente titulada 'PROPORCIONAR CUIDADO EMOCIONAL EN UNA SESIÓN', publicado por la OMPI, Microsoft discute cómo lo van a hacer. La idea aquí es hacer que Cortana recuerde partes anteriores de conversaciones.

Más importante aún, Cortana también puede mejorar su respuesta a sus sentimientos al crear un perfil de usuario que tenga información sobre sus emociones.

“Se puede obtener un perfil de usuario del usuario. Se puede generar un primer grupo de descripciones textuales a partir del primer grupo de imágenes basándose al menos en información de emociones en el perfil de usuario. Se puede crear un primer registro de memoria basado al menos en el primer grupo de imágenes y el primer grupo de descripciones textuales”, explica la patente.

Así es como lo expresó Microsoft:

El agente conversacional electrónico podrá brindar el cuidado emocional en una sesión con el usuario. El agente conversacional electrónico puede ser, por ejemplo, un chatbot. Convencionalmente, un chatbot puede realizar sesiones automatizadas con un usuario. En este documento, "sesión" puede referirse a un diálogo de tiempo continuo entre dos participantes de chat y puede incluir mensajes y respuestas en el diálogo, donde "mensaje" se refiere a cualquier información ingresada por el usuario, por ejemplo, consultas del usuario, respuestas del usuario. usuario a preguntas del chatbot, opiniones del usuario, etc., y “respuesta” se refiere a cualquier información proporcionada por el chatbot, por ejemplo, respuestas del chatbot a preguntas del usuario, comentarios del chatbot, etc. El término “ mensaje” y el término “consulta” también pueden usarse indistintamente.