¿La negativa de Microsoft a permitir que se cambie la región de Windows Live contraviene la legislación europea?

Recientemente, al publicar sobre la expansión de Marketplace a 13 nuevos mercados, Microsoft dejó en claro que la única forma de cambiar la región registrada de su cuenta de Windows Live era crear una nueva, escribiendo:

El país del Mercado está determinado por el cuentalocal (País/Región + idioma) de la ID de usuario asociado con el Windows Live ID utilizado para Iniciar Sesión.

IMPORTANTE Una vez que la configuración regional de una cuenta se asocia a un Windows Live ID, es permanente y no se puede cambiar.

Para acceder al Marketplace de un país que no sea aquel en el que se creó su cuenta o para cambiar entre catálogos en mercados donde se ofrece más de un Marketplace, debe restablecer su teléfono y completar la configuración nuevamente usando una ID de Windows Live diferente.

No poder voltear algunos bits en una base de datos es, por supuesto, bastante anticuado y puede violar Directiva 95/46/CE, artículo 12, letra b), Que estados:

“Los Estados miembros garantizarán a todo interesado el derecho a obtener del responsable del tratamiento: según corresponda, la rectificación, supresión o bloqueo de los datos cuyo tratamiento no se ajuste a lo dispuesto en la presente Directiva, en particular por ser incompletos o inexactos de los datos“.

No poder cambiar su registro inexacto en Microsoft puede violar esta ley que data de 1995, particularmente porque mudarse de un país a otro es una actividad bastante legítima y común en la UE.

La pregunta fue planteada en los comentarios. en el blog de Microsoft aquí y Mazhar Mohammed de Microsoft respondieron diciendo:

@Mirronelli, @Arthur Csertus y otros: Sabemos que restablecer su teléfono para cambiar de Marketplace es un gran inconveniente y estamos trabajando arduamente para investigar formas de solucionar este problema en una versión futura. Es un problema de arquitectura y los cambios de ingeniería necesarios para solucionarlo son bastante importantes. Pero quiero que sepas que definitivamente está en nuestro radar. En caso de que te lo hayas perdido, aquí hay instrucciones para hacer el cambio: support.microsoft.com/…/2692008

Actualmente se está ejecutando una petición en Change.org para abordar este problema exacto, que por supuesto afecta más que a los teléfonos con Windows, pero también a Xbox Live y otras funciones.

Tal vez con la fuerza de la ley detrás, Microsoft lo convertirá en una prioridad.

Gracias a nuestro tipster por la información.