Qué es Air AI: esta IA conversacional para atención al cliente puede llamar a los clientes como si fueran humanos
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¿Quieres probar la IA conversacional para el servicio al cliente? Esta herramienta llamada Air AI puede ser la respuesta.
Sus creadores se jactan de que puede realizar llamadas telefónicas completas de ventas y servicio al cliente de 5 a 40 minutos de duración que suenan como un humano y pueden realizar acciones de forma autónoma en 5,000 aplicaciones únicas.
Esto significa que las empresas ahora pueden tener 100,000 representantes de ventas y servicio al cliente con solo tocar un botón. Air AI está actualmente en llamadas en vivo, hablando con personas reales todos los días, produciendo de manera rentable para negocios reales.
El aire no se limita a ningún caso de uso. Se puede usar para crear SDR de IA, agentes de CS 24/7, cerradores, ejecutivos de cuentas o incluso terapeutas. Las posibilidades son infinitas.
Actualmente en pruebas beta, se espera que la herramienta de IA se lance al público en los próximos meses y tiene el potencial de ser un jugador importante en el espacio de IA conversacional.
El entusiasmo por las capacidades de Air ha dado lugar a una respuesta abrumadora de las empresas, con más de 50,000 XNUMX empresas que ya se han inscrito en la fase de prueba beta y usted también puede unirse a la lista de espera. esta página.
La IA conversacional finalmente está aquí. Presentación de Air Air puede realizar llamadas de ventas y servicio al cliente de 5 a 40 minutos de duración por teléfono que suenan como un ser humano. Y puede realizar acciones de forma autónoma en 5,000 aplicaciones únicas.
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En un ambientalEl CEO de Air, Caleb Maddix, dijo: “Estamos emocionados de presentar Air al mundo. Creemos que Air tiene el potencial de cambiar la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. Air está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, es preciso y puede manejar varias llamadas a la vez. Esto significa que las empresas ahora pueden brindar asistencia a sus clientes siempre que la necesiten, sin tener que contratar ni capacitar a agentes humanos”.
Hablando de inteligencia artificial conversacional para el servicio al cliente, Dukaan, una popular plataforma de comercio electrónico india, ha despedido a 100 empleados, o alrededor del 5% de su fuerza laboral. Los despidos se producen cuando la empresa enfrenta una competencia cada vez mayor de rivales como Amazon y Flipkart.
Como ha señalado CNN, la compañía está reemplazando a sus empleados de servicio al cliente existentes con un nuevo chatbot impulsado por IA que está diseñado para ser más eficiente y efectivo.
¿Qué piensas sobre la IA conversacional para el servicio al cliente? ¿Podría ser esto un amenaza que le cuesta a la gente sus trabajos? Háganos saber en los comentarios!
