Transcripción de llamadas para llamadas VOIP y PSTN que vienen Historial de llamadas en Microsoft Teams
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Microsoft ha revelado que Microsoft Teams ahora ofrecerá la capacidad de grabar y transcribir llamadas VOIP y PSTN 1: 1 y mostrar la grabación y transcripción en el historial de llamadas en el panel de detalles de llamadas. Esta es una característica fundamental específicamente para los clientes de la red telefónica pública conmutada (PSTN). En ausencia de chat, los destinatarios de PSTN no tienen forma de ver las grabaciones y transcripciones de llamadas.
Una vez que se implementa la función:
- La transcripción de llamadas para llamadas PSTN y VOIP 1: 1 se mostrará en el historial de llamadas en el panel de detalles de llamadas.
- La grabación de llamadas para llamadas PSTN y VOIP 1: 1 se mostrará en el historial de llamadas en el panel de detalles de la llamada.
- Los usuarios pueden eliminar la grabación del chat y la grabación no se mostrará en el historial de llamadas en el panel de detalles de la llamada.
- Si hay varias grabaciones en una llamada, se mostrarán en forma de lista en el historial de llamadas en el panel de detalles de la llamada.
Microsoft espera comenzar esta implementación para los inquilinos estándar y GCC a fines de septiembre y espera que la implementación se complete a mediados de octubre. Para los inquilinos de GCC-High y DoD, la función se implementará a fines de octubre y se espera que esté completa a mediados de noviembre.
Para asegurarse de que los usuarios tengan acceso a la función, los administradores de Teams deberán asegurarse de que AllowCloudRecordingForCalls y AllowTranscriptionForCalling estén activados para permitir la grabación y transcripción de llamadas VOIP y PSTN 1:1.
