Apple ahora rechazará las reparaciones del iPhone si se informa que la unidad ha desaparecido
2 minuto. leer
Publicado el
Compartir este artículo
Mejorar esta guía
Lea nuestra página de divulgación para descubrir cómo puede ayudar a MSPoweruser a sostener el equipo editorial. Leer más
Perder su teléfono es un dolor de cabeza, pero saber que alguien que tiene posesión física del teléfono tiene acceso a él es un problema mayor. Apple responde que al implementar una nueva regla que ahora obliga a todos los técnicos de reparación en todas las tiendas Apple y Apple Proveedores de servicios autorizados para rechazar la solicitud de una iPhone reparar si se reporta como perdido. La información fue divulgada por MacRumors tras adquirir un memorándum interno de la empresa el pasado lunes.
Según el memorando, los técnicos podrían determinar el estado del iPhone a través de los informes en el registro de dispositivos GSMA, que es un registro global en nombre de la industria móvil y los sectores verticales asociados. Permite a los propietarios de diferentes dispositivos indicar el estado de sus dispositivos en caso de pérdida, robo y fraude. Los propietarios de dispositivos que perdieron sus iPhones pueden denunciarlos como extraviados, y las personas con autoridad utilizarán la GSMA para indicar el nuevo estado del teléfono denunciado. Después de eso, el técnico de Apple verá la información sobre el dispositivo perdido en sus sistemas MobileGenius o GSX.
Esta nueva instrucción para los técnicos de Apple se unirá a las reglas anteriores en las tiendas Apple y los proveedores de servicios autorizados de Apple que rechazan las reparaciones de teléfonos si la persona no puede desactivar el bloqueo de activación del dispositivo o proporcionar alguna prueba de que realmente posee el dispositivo. Agregue a eso, la compañía ya está rechazando las reparaciones de teléfonos si la persona no puede desactivar Find My iPhone.
El conjunto de instrucciones que los técnicos de Apple deben seguir tiene como objetivo impedir los robos de iPhone y evitar que se brinde servicio a personas que en realidad no son propietarias de las unidades. Apple, sin embargo, todavía no dice nada sobre esto y todavía no lo ha discutido oficialmente con el público.
