Apple está reembolsando a los usuarios de iPhone a quienes se les cobró el reemplazo de la batería el año pasado
2 minuto. leer
Actualizado en
Compartir este artículo
Mejorar esta guía
Lea nuestra página de divulgación para descubrir cómo puede ayudar a MSPoweruser a sostener el equipo editorial. Leer más
El año pasado, Apple se enfrentó a varios escándalos relacionados con el rendimiento de la batería del iPhone. Los usuarios de iPhone 6 y versiones posteriores, al instalar iOS 11, descubrirían que el rendimiento de su teléfono se desplomaría y se ralentizaría inesperadamente. Se descubrió que el código de software de Apple incluía una característica que provocaría una degradación del rendimiento una vez que la capacidad de la batería cayera por debajo del 80 %, lo que obligaría a los usuarios a reemplazar sus teléfonos o a continuar, ya que la causa de la ralentización no se comunicaba a los usuarios.
Mientras que Apple tiene hecho mucho para solucionar el problema Incluso al ofrecer a los usuarios reemplazos de batería gratuitos y actualizar iOS para eliminar el acelerador, la empresa no había hecho nada por los usuarios que habían pagado dinero para reemplazar sus baterías en Apple Stores o minoristas autorizados.
Ahora, Apple espera resolver eso con un nuevo reembolso a los clientes.
Apple ofrece un crédito de $ 50 a los clientes que pagaron un reemplazo de batería fuera de garantía para iPhone 6 o dispositivos posteriores entre el 1 de enero de 2017 y el 28 de diciembre de 2017. Los reemplazos de batería elegibles se completaron en una ubicación de servicio autorizada de Apple: Apple Store , el Centro de reparación de Apple o un Proveedor de servicios autorizado de Apple.
El crédito se proporcionará como una transferencia electrónica de fondos o un crédito en la tarjeta de crédito utilizada para pagar el servicio de reemplazo de la batería.
Apple se comunicará con los clientes elegibles por correo electrónico entre el 23 de mayo de 2018 y el 27 de julio de 2018 con instrucciones sobre cómo obtener el crédito.
El escándalo de la batería del iPhone no solo se refleja en esto, sino que, según los informes, la empresa también está ralentizando la cadencia de actualizaciones repletas de funcioneso garantizar que los usuarios obtengan una experiencia más optimizada, impulsando cosas como una pantalla de inicio renovada para el lanzamiento de iOS del próximo año.
En cualquier caso, los consumidores al menos ganan algo positivo con esto.
