A los clientes de Amazon se les envían condones en lugar de consolas

Después de un exitoso período de Black Friday, Nintendo Switch ha vendido miles de consolas en el sitio web de compras en línea Amazon. Sin embargo, parece que los clientes del Reino Unido están recibiendo condones en lugar de consolas, entre otras cosas.

Recogido por el medio impreso y web británico The Mirror, los percances de Amazon han dejado a muchos clientes confundidos. Con los interruptores de Nintendo siendo reemplazados por condones, panderetas y cepillos de dientes, este Black Friday es un fracaso.

Un usuario de Amazon pidió un juego de Joy-Cons de Nintendo Switch;
se les envió una caja de 20 preservativos Durex. Sí, estaban acanalados y punteados para estimulación adicional.

¿Es esto una broma enferma? Pedí Nintendo Switch Joy-Cons y me enviaron malditos condones…. pic.twitter.com/8ftaw5j0n8

- Hughesy (@TheRealHughesy) 10 de Octubre de 2019

A un usuario se le envió un micrófono y una pandereta.

https://twitter.com/Whos_jake/status/1200911294741860352

En una publicación en la página de Facebook de Amazon, el cliente Steve Handy se quejó de recibir un producto diferente al que ordenó.

“Pedí un Nintendo Switch junto con Pokemon Sword and Shield de Amazon y esperé deliberadamente hasta las ofertas del Black Friday para hacerlo”, escribió Handy.

“Estaba en oferta por £ 300 y lo ordené. Llegó hoy y, cuando lo abrí, era un refrigerador con ventilador para computadora portátil que no podía valer más de £ 10.

“Después de llamar al servicio de atención al cliente, me dijeron que no podían hacer nada por el hecho de que el precio volvió a subir ahora, tengo que esperar mi reembolso y luego pagar el precio más alto ahora que la oferta ha terminado.

“¿Cómo es esto justo? Esto fue culpa de Amazon, no mía y, sin embargo, literalmente estoy pagando por ello”.

Amazon actualmente se niega a cumplir con el acuerdo del Black Friday para los clientes que han sido decepcionados. Con muchos padres actualmente molestos por el hecho de que la compañía no cumplió con el trato por el que pagaron (después de todo, muchos de estos Switch podrían haber sido regalos de Navidad), es una mala imagen para la compañía.

Amazon se ha pronunciado sobre el tema, pero se niega a comentar si les dará a los clientes el producto que ordenaron.

“Lamentamos mucho eso y estamos investigando exactamente lo que sucedió”, dijo un portavoz de Amazon.

“Nos estamos comunicando con todos los clientes que han tenido un problema y nos han informado para que podamos solucionarlo.

“Cualquiera que haya tenido un problema con algún pedido puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda”.