Reclamación: el Fiscal General de Nueva York está presentando un caso contra Microsoft por la actualización de Windows 10
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Microsoft perdió recientemente un caso civil valorado en $10,000 presentado por un agente inmobiliario por los costos incurridos por una actualización inesperada de Windows 10 que salió mal, lo que provocó la pérdida de productividad y la necesidad de comprar una nueva PC.
En el momento en que predijimos que se abrirían las compuertas de las reclamaciones contra la empresa y ahora, según la publicación regional Rockland County Times, que parece haber asumido un papel de campaña en esto, el fiscal general Eric Schneiderman está “persiguiendo activamente los casos de los clientes de Microsoft afectados por los presuntos daños causados por la empresa al FORZARLOS o ENGAÑARLOS a aceptar esta actualización."
El periódico ha estado solicitando quejas de sus lectores y las ha remitido a la Oficina de Internet y Tecnología del Fiscal General del Estado de Nueva York, alegando un caso de “fraude de Internet" debido a la "Imposición “OBLIGATORIA” por parte de Microsoft de Windows 10 en los sistemas operativos de los ordenadores de muchos de sus clientes."
La publicación también afirma que, además del Fiscal General del Estado de Nueva York, varios Fiscales Generales de otros estados también están comenzando a iniciar activamente casos contra Microsoft por motivos similares, citando a una funcionaria, Rachel Casey, del Fiscal del Estado de Nueva York. Dirección General de Internet y Tecnología.
Microsoft ha sido acusado de usar “patrones oscuros” que están diseñados para que parezca que la actualización del software era inevitable y han realizado cambios recientes en sus avisos de actualización de Windows 10 para facilitar que los usuarios de Windows 7 rechacen la actualización de forma permanente, y la oferta de una actualización gratuita se cancelará por sí misma. expirará a fines de este mes, lo que debería eliminar el problema por completo, pero en los últimos meses el proceso ha causado una creciente cantidad de mala publicidad para Microsoft y es probable que arroje una sombra muy larga en los próximos años.
Sin embargo, en el lado positivo, Microsoft ha logrado hacer crecer Windows 10 a más de 350 millones de instalaciones, en gran parte en PC de consumo, aunque al final dependería de la historia juzgar si valió la pena el agravamiento que ha causado a algunos consumidores.
