Adobe desactiva todas las cuentas en Venezuela, gracias a las recientes sanciones del Gobierno de EE.UU.

Adobe se ha retirado de Venezuela y la empresa está cancelando todas las cuentas debido a la última Orden Ejecutiva emitida por el Gobierno de los Estados Unidos. La orden endurece las sanciones a Venezuela y fue aprobada por el gobierno en agosto de 2019.

Según la Orden Ejecutiva 13884, se supone que todas las empresas con sede en los EE. UU. deben cesar las transacciones comerciales con cualquier individuo o entidad que opere fuera de Venezuela. Además, las empresas no son responsables de brindar soporte o reembolsos a los clientes que hayan comprado el software. Esto también se aplica a Adobe y la empresa se ha negado a proporcionar reembolsos a los clientes.

Más efectos dominó de las sanciones mortales de Estados Unidos. Se ha informado a los clientes de Adobe en Venezuela que ya no pueden acceder a sus cuentas ni al software de Adobe pic.twitter.com/G21BeWgWxI

— Análisis Venezolano (@venanalysis) 7 de Octubre de 2019

En un Artículo de apoyo publicado por Adobe, la compañía señaló que no se les permite procesar reembolsos a los clientes existentes y que desactivarán todas las cuentas basadas en Venezuela. Sin embargo, el lado positivo es que los clientes tienen tiempo hasta el 28 de octubre para descargar cualquier proyecto en curso u otros datos.

No podemos emitir reembolsos. Decreto ejecutivo 13884, ordena el cese de toda actividad con las entidades incluyendo no venta, servicio, apoyo, devoluciones, créditos, etc.

Tiene hasta el 28 de octubre de 2019 para descargar cualquier contenido que tenga almacenado en su cuenta de Adobe. Después de esta fecha su cuenta será desactivada.

- Adobe

Adobe también señaló que las sanciones no tienen fecha de vencimiento, por lo que la empresa no puede decir si los servicios estarán disponibles en el país pronto. Para empeorar las cosas, el modelo de suscripción actual de Adobe y la dependencia de Adobe Cloud no ayudarán a los clientes de ninguna manera. adobe es del asesoramiento los usuarios verifiquen sus datos si están mal marcados como si estuvieran en Venezuela.

La Orden Ejecutiva 13884 se emitió sin fecha de vencimiento; la decisión de rescindirla recae únicamente en el Gobierno de los EE. UU. Continuaremos monitoreando de cerca los desarrollos y haremos todo lo posible para restaurar los servicios a Venezuela tan pronto como sea legalmente permitido hacerlo.

- Adobe

Si bien existe una solución obvia para eludir la prohibición mediante el uso de VPN, varios clientes pueden recurrir a versiones pirateadas del software.