24 arrestados en falso centro de llamadas de Microsoft
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Una queja de Microsoft resultó en el arresto de 24 personas acusadas de operar 10 centros de llamadas falsos de Microsoft dedicados a estafar a los usuarios de PC de EE. UU. con cientos de dólares por servicios de soporte innecesarios.
La queja fue lanzada por Microsoft India, quien transmitió las preocupaciones de sus propios clientes a Cyber Crime Cell en Nueva Delhi.
Se creía que los 24 arrestados eran los propietarios y jefes de equipo de los centros de llamadas, y los cheques de los clientes a nombre del soporte técnico de Microsoft, grabaciones de llamadas, marcadores virtuales, material de capacitación del soporte técnico de Microsoft, transcripciones de registros de llamadas que detallan la conversación con las víctimas de fraude, registros de pasarela de pago, servidores también fueron incautados.
Los usuarios de PC fueron canalizados a los centros de llamadas a través de sitios web falsos y anuncios emergentes que sugerían que su PC estaba infectada. Los call centers pretendían ser soporte oficial de Microsoft y cobraban entre $100 y $500 USD por incidente de soporte.
Los arrestados fueron puestos bajo custodia en espera de una mayor investigación.
