Ο πίνακας ελέγχου υγείας του Office 365 Service είναι πλέον διαθέσιμος σε όλους τους πελάτες

Η Microsoft ανακοίνωσε για πρώτη φορά την προεπισκόπηση του πίνακα ελέγχου υγείας του Office 365 Service στο Ignite τον Σεπτέμβριο του 2016. Σήμερα, ανακοίνωσαν ότι ο νέος πίνακας ελέγχου υγείας του Office 365 Service είναι πλέον διαθέσιμος σε όλους τους πελάτες. Ο πίνακας ελέγχου υγείας του Office 365 Service διαθέτει μια προβολή που διαχωρίζει τις σημαντικές διακοπές λειτουργίας από άλλες και τις χωρίζει σε δύο κατηγορίες: Συμβάντα και Συμβουλές. Αυτή η προβολή διευκολύνει τους διαχειριστές να εντοπίσουν ζητήματα στα οποία μπορεί να θέλουν να ενεργήσουν αμέσως.

Έχει επίσης μια συνοπτική προβολή που σας δείχνει τις πιο σχετικές και κρίσιμες λεπτομέρειες σε δύο σύντομες προτάσεις—εύκολες και γρήγορα στην κατανάλωση. Εάν θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση σε πρόσθετες λεπτομέρειες, μπορείτε να μεταβείτε σε μια πιο λεπτομερή προβολή που σας παρέχει όλες τις διαθέσιμες πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των εναλλακτικών λύσεων και του ιστορικού μηνυμάτων. Ο πίνακας ελέγχου υγείας του Office 365 Service σάς επιτρέπει επίσης να κατανοήσετε γρήγορα τον αντίκτυπο του περιστατικού υπηρεσίας στον οργανισμό σας, δείχνοντάς σας τον αριθμό των επηρεαζόμενων χρηστών.

Η Microsoft σχεδιάζει επίσης να προσθέσει τις ακόλουθες δυνατότητες στον πίνακα ελέγχου υγείας του Office 365 Service τους επόμενους μήνες.

• Πείτε μας για θέματα—Εάν επηρεάζεστε από ένα ζήτημα που δεν εμφανίζεται στον πίνακα ελέγχου υγείας της υπηρεσίας, το Πες μας Το χαρακτηριστικό θα σας προσφέρει έναν γρήγορο και εύκολο τρόπο να μας ενημερώσετε.
• Μείνετε ενημερωμένοι μέσω του καναλιού που προτιμάτε—Ο πίνακας ελέγχου υγείας της υπηρεσίας θα σας επιτρέψει να εγγραφείτε για ειδοποιήσεις μέσω κειμένου ή/και email, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε την υπηρεσία και να παρακολουθείτε προβλήματα μέσω του καναλιού που προτιμάτε.
• Πρόσβαση σε λεπτομέρειες επιπέδου χρήστη—Εκτός από τον αριθμό των επηρεαζόμενων χρηστών, θα μπορείτε επίσης να έχετε πρόσβαση σε μια πλήρη λίστα των επηρεαζόμενων χρηστών, ώστε να μπορείτε να οδηγείτε πιο στοχευμένη επικοινωνία και υποστήριξη.
• Ελέγξτε την υγεία των χρηστών σας—Οι έλεγχοι υγείας των χρηστών κατ' απαίτηση θα σας επιτρέψουν να ελέγξετε την υγεία του τελικού χρήστη εκτελώντας μια δοκιμή στην υπηρεσία μας. Η Παρακολούθηση Χρηστών θα σας επιτρέψει να παρακολουθείτε προληπτικά συγκεκριμένους χρήστες και να ενημερωθείτε για πιθανά ζητήματα υγείας που επηρεάζουν αυτούς τους χρήστες αμέσως —συχνά πριν καν τα παρατηρήσουν.
• Μηνύματα εντός προϊόντος—Ο πίνακας ελέγχου υγείας της υπηρεσίας θα σας επιτρέψει να ενημερώσετε τους χρήστες σας για περιστατικά υπηρεσίας και να τους ενημερώσετε για πιθανές λύσεις αντιμετώπισης μέσω προαιρετικών ειδοποιήσεων εντός του προϊόντος.

Διαβάστε περισσότερα για αυτό εδώ.