Οι συσκευές Surface της Microsoft είναι ήδη εξαιρετικές, ελπίζουμε ότι οι επόμενες θα είναι πραγματικά καλές

Ο Σέρλοκ του BBC παρουσιάζει έναν πρωταγωνιστή που είναι αναμφίβολα ένας «σπουδαίος» άνθρωπος. Είναι έξυπνος, πολυμήχανος και αναλυτικός με τέτοιο τρόπο που οι άνθρωποι δεν μπορούν παρά να τον δείξουν δέος. Ωστόσο, παρά αυτά τα θετικά χαρακτηριστικά, υπάρχουν ζητήματα με τον χαρακτήρα του - βαθιά ριζωμένα ζητήματα που κάνουν τους άλλους χαρακτήρες να τον αναγνωρίζουν ως ένα με ελαττώματα. Συγκεκριμένα, ένας χαρακτήρας σχολιάζει στην αρχή της παράστασης «Ο Σέρλοκ Χολμς είναι ένας σπουδαίος άνθρωπος και νομίζω ότι μια μέρα — αν είμαστε πολύ τυχεροί, μπορεί να είναι και καλός».

Αυτό ακριβώς νιώθω για το Surface concept της Microsoft. Μου αρέσει η ιδέα της συσκευής. Ένα "tablet" που μπορεί να αντικαταστήσει τον φορητό υπολογιστή σας είναι μια εξαιρετική ιδέα συσκευής - όπως τα iPhone και τα iPod, αυτοί οι δύο παράγοντες μοιράζονται πολλά κοινά όσον αφορά την περίπτωση χρήσης και τη λειτουργικότητα που είναι λογικό να συνδυάζονται. Με το Surface, έχετε ένα "tablet" για να διαβάζετε περιοδικά, κόμικ και βιβλία κατά τη διάρκεια του ελεύθερου χρόνου σας, αλλά μπορείτε επίσης να φορέσετε ένα πληκτρολόγιο και να πάτε στη δουλειά όταν το απαιτεί η περίσταση. ιδέα όταν πρωτοεμφανίστηκε, το αρχικό Surfaces μπορεί να περιγραφεί φιλανθρωπικά ως ανεπιτυχές. Ωστόσο, μόλις η Microsoft παρουσίασε το Surface Pro 3, τα υβρίδια σταμάτησαν να είναι ένα αστείο μιας συσκευής και άρχισαν να είναι κάτι που οι άνθρωποι θα μπορούσαν να λάβουν σοβαρά υπόψη τους ως νέο παράγοντα μορφής, κάτι που οι άνθρωποι περίμεναν με ανυπομονησία.

Αρκεί να δείτε τη βοή για ένα "Surface Phone" καθώς και αυτό ενός "Surface Band" για να δείτε τον πολιτισμικό αντίκτυπο της επωνυμίας Surface στους λάτρεις της τεχνολογίας καθώς και την εμπιστοσύνη που εμπνέει λόγω του ότι είναι "υψηλής ποιότητας". " αναρροφητική συσκευή.

[shunno-quote align=”right”]Οι πιο δημοφιλείς συσκευές Surface δεν ήταν αξιόπιστες στην αρχή[/shunno-quote]

Το My Surface είναι ο καθημερινός μου οδηγός εδώ και μερικά χρόνια και μπορώ να εκτιμήσω την πρόθεση της Microsoft για αυτό — ωστόσο, καθώς προχωράμε στην επόμενη γενιά συσκευών Surface, ήρθε η ώρα να μιλήσουμε για την αξιοπιστία των τελευταίων Surface. Μακριά από εμένα να επισημάνω το προφανές, αλλά το Surface, τουλάχιστον στις πιο δημοφιλείς επαναλήψεις του δεν είναι μια πολύ αξιόπιστη συσκευή. [Σημείωση: Δεν θα μιλήσω για το Surface Studio της Microsoft εδώ, επειδή η ίδια η φύση του ως σταθερής συσκευής All-in-One το αποκλείει να υποφέρει πολλά από τα κυρίως που σχετίζονται με την εξουσία σφάλματα που ταλαιπώρησαν τις φορητές συσκευές]

Οι χρήστες του Surface Pro 3 θα το κάνουν θυμηθείτε το περιστατικό Surface Batterygate πέρυσι, όπου οι χρήστες του Surface άρχισαν να αντιμετωπίζουν ξαφνική και απροσδόκητη εξάντληση της μπαταρίας στις συσκευές τους. Αυτό το σφάλμα ίσχυε σε περισσότερους από έναν προμηθευτές μπαταριών και επιδεινώθηκε επίσης σε ορισμένες συσκευές από μια ελαττωματική ενημέρωση υλικολογισμικού.

Οι χρήστες του Surface Pro 4 και του Surface Book δεν μένουν έξω από τη διασκέδασηΦυσικά, οι επιφάνειες αντιμετωπίζουν καυτές αποσκευές, προβλήματα με το BSOD, απροσδόκητη εξάντληση της μπαταρίας και πολλά άλλα προβλήματα που είναι πάρα πολλά για να καταλογιστούν. Αυτά τα προβλήματα επιδεινώνονται από την απρόβλεπτη και πανταχού παρουσία τους — με αυτό εννοώ ότι δεν υπάρχει κανένας φαινομενικός συλλογισμός πίσω από τον οποίο οι επιφάνειες επηρεάζονται από αυτά τα σφάλματα, το ένα Surface θα μπορούσε να είναι εντελώς καλό και το άλλο; Ολική κατάρρευση.

Ομολογουμένως, ενώ τα περισσότερα από αυτά τα προβλήματα μετριάστηκαν μετά από μήνες και μήνες ενημερώσεων υλικολογισμικού, εξακολουθούν να παραμένουν σε κάποιο βαθμό.

Στο Surface subreddit στο Reddit, ένας χρήστης του Surface εξήγησε την εμπειρία του με το Surface και τα σφάλματα του, δηλώνοντας ότι «Σιγά-σιγά αρχίζουν να προστίθενται στο σημείο που απλά δεν θέλετε να χρησιμοποιήσετε πια τη συσκευή σας. Πρόσφατα σταμάτησα να χρησιμοποιώ το Surface pro 4 μου και αγόρασα ένα MacBook Pro 13 2015. Αυτή η συσκευή έχει όλα όσα θα ήθελα να είχε η επιφάνειά μου, δεν υπάρχουν ασυνέπειες, λειτουργεί εκτός συσκευασίας και προσέχουν πραγματικά τις μικρές λεπτομέρειες. μεγάλη διάρκεια ζωής της μπαταρίας και αχρηστία.»

Άλλος συνέχισε να λέει «Συμφωνώ σε όλα τα επίπεδα. Λατρεύω το Surface μου, το αγαπώ πραγματικά, αλλά τα Windows 10 ήταν τόσο άσχημα που κόλλησα με το 8.1 για να λειτουργήσει. Η συσκευή ήταν εξαιρετική στην έκδοση 8.1, αλλά μετά από όλες τις τροποποιήσεις που είχα να κάνω με προγράμματα οδήγησης και τέτοια για να κάνω τον υπολογιστή μου αξιόπιστο, θα μπορούσα να είχα εξοικονομήσει πολύ χρόνο και απλώς να είχα πάει με μια άλλη συσκευή. Λατρεύω το Surface μου, αλλά μετά από αυτήν την [εμπειρία], εάν τα προβλήματα δεν επιλυθούν με το Surface Pro 4, θα πάω απλώς με ένα άλλο προϊόν της Microsoft (αγαπώ πάρα πολύ το OneDrive για να το παρατήσω). Είμαι τόσο πάνω από τον πονοκέφαλο του τύπου κάλυψης, του WiFi, και κάτι τέτοιο. Κάνει τον υπολογιστή μου ουσιαστικά άχρηστο μερικές φορές και αυτό δεν θα έπρεπε να είναι εντάξει [για] ένα τόσο ακριβό προϊόν».

Αυτά είναι μόνο δύο από τα πολλά παρόμοια ανέκδοτα που εμφανίζονται πάντα κάθε φορά που αναφέρεται η αξιοπιστία του Surface. Οι χρήστες το λατρεύουν και σκέφτονται τον κόσμο σε αυτό, αλλά όταν έρχεται η ώθηση, απλά δεν μπορούν να εξαρτηθούν από αυτό.

Τώρα, έχω ένα Surface Pro 3 τα τελευταία τρία χρόνια (αντικαταστάθηκε δύο φορές, τόσο πραγματικά λίγο περισσότερο από ένα χρόνο το καθένα) και ενώ μου αρέσει απόλυτα η χρησιμότητα της συσκευής, δεν μπορώ να αρνηθώ ότι μερικές φορές με τρελαίνει. Αντιμετώπισα τυχαία και ανεξήγητη εξάντληση της μπαταρίας όταν είναι εκτός φορτιστή και εν κινήσει, σε βαθμό που το Surface μου κάθεται μόνιμα στο φορτιστή — γιατί διαφορετικά, διαρκεί δύο έως τρεις ώρες (καθιστώντας το σχεδόν άχρηστο για εργασία μακριά από το σπίτι εκτός εάν γίνεται με φειδώ και σε απόσταση φτύσιμο από μια έξοδο). Θα έκανα αναβάθμιση σε Surface Pro 4, αλλά μετά από όλη την εμπειρία με το Pro 3 και τη βέβαιη αναξιοπιστία του 4, η μόνη επιλογή είναι να αντέξετε για το Surface Pro 5 ή να μεταβείτε σε άλλο κατασκευαστή υπολογιστή όπως η Dell ή η HP ( και τα δύο κάνουν φανταστικές μετατρέψιμες συσκευές Windows 10).

[shunno-quote]Θέλω μια συσκευή Surface που απλά λειτουργεί[/shunno-quote]

Δεν υπονομεύω τη δουλειά που έχει κάνει ο Πάνος Πανάι και η ομάδα του. Τα Surfaces της Microsoft είναι τελικά εξαιρετικές συσκευές. Ο παράγοντας μορφής σε συνδυασμό με τη λειτουργικότητα του στυλό και του μελανιού επιτρέπει στους χρήστες να κάνουν πολλά με τις συσκευές τους και τα Windows 10 είναι πραγματικά χρήσιμα στο Surface. Ωστόσο, αυτό δεν είναι αρκετό για μένα. Με την τεχνολογία, δεν θέλω να αντιμετωπίζω συνεχώς προβλήματα στη συσκευή μου για να καταλαβαίνω γιατί αυτό δεν λειτουργεί ή γιατί δεν λειτουργεί ή να περιμένω να διορθώσει το σφάλμα Y η ενημέρωση X — θέλω να "απλώς λειτουργεί".

Το Surface υποτίθεται ότι είναι ένα αντίστοιχο MacBook για χρήστες Windows: ένας τέλειος συνδυασμός υλικού με λογισμικό. Αυτά τα ζητήματα αξιοπιστίας δεν θα πρέπει να συμβαίνουν στον βαθμό που συμβαίνουν, και ωστόσο επιμένουν. Φέτος, η Microsoft είναι σχεδόν βέβαιο ότι θα κατασκευάσει ένα νέο Surface Pro 5 και ένα Surface Book 2.

Αν είναι κάτι σαν τα άλλα, θα ελεγχθεί καλά και θα έχει μερικά σφάλματα εδώ κι εκεί που μπορούν να παραβλεφθούν για λίγο. Το βασικό, ωστόσο, είναι ότι αυτά τα σφάλματα τελικά θα ξεφύγουν από τον έλεγχο και θα αποδειχθούν επιζήμια για την εμπειρία. Εάν η Microsoft έχει λάβει σχόλια από τις δύο τελευταίες συσκευές της, ελπίζουμε ότι αυτό δεν θα συμβεί.

Τα Surfaces σήμερα είναι υπέροχες συσκευές, και εγώ μια μέρα (αν είμαστε πολύ, πολύ τυχεροί) θα είναι και αυτές καλές.