Η Microsoft θα αποσύρει το Skype για Business Online το 2021

Η Microsoft ανακοίνωσε σήμερα ότι το Skype for Business Online θα αποσυρθεί στις 31 Ιουλίου 2021 και αποκάλυψε επίσης το πρόγραμμα συνταξιοδότησης γύρω από αυτό. Για να γίνει σαφές, η Microsoft αποσύρει μόνο το Skype για επιχειρήσεις. Το Skype για καταναλωτές και ο διακομιστής Skype για επιχειρήσεις θα συνεχίσουν να υπάρχουν μετά από αυτήν την ημερομηνία. Επίσης, οι τρέχοντες χρήστες του Skype for Business Online μπορούν να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν την υπηρεσία ως συνήθως μέχρι την ημερομηνία συνταξιοδότησης. Από την 1η Σεπτεμβρίου 2019, η Microsoft θα ενσωματώσει όλους τους νέους πελάτες του Office 365 απευθείας στο Teams. Η Microsoft είναι πεπεισμένη ότι το Teams μπορεί να αντικαταστήσει πλήρως το Skype για Business Online ακόμη και για τους πιο απαιτητικούς εταιρικούς πελάτες.

Το Microsoft Teams εξακολουθεί να μην διαθέτει ορισμένες δυνατότητες που υποστηρίζονται από το Skype για επιχειρήσεις Online. Η Microsoft γνωρίζει αυτήν την κατάσταση και εργάζεται για την επίλυσή της. Διαβάστε σχετικά με τα χαρακτηριστικά που λείπουν παρακάτω.

• Δυναμική 911. Μια δυνατότητα του συστήματος τηλεφώνου Microsoft Teams, το Dynamic E911 χρησιμοποιεί αυτόματα την τρέχουσα τοποθεσία του καλούντος για να δρομολογήσει ένα τηλεφωνικό κέντρο Δημόσιας Ασφάλειας Απάντησης (PSAP) που λειτουργεί από την τοπική κυβέρνηση. Το Dynamic E911 θα παραδοθεί σε ομάδες για τις Ηνωμένες Πολιτείες μέχρι το τέλος αυτού του ημερολογιακού έτους.
• Μικρότερες περίοδοι διατήρησης. Οι νέες επιλογές περιόδου διατήρησης θα επιτρέψουν στους πελάτες να περιορίσουν τις περιόδους διατήρησης καναλιών και συνομιλιών σε μόλις 1 ημέρα και να διασφαλίσουν ότι όταν διαγράφονται τα δεδομένα αφαιρούνται από όλες τις μόνιμες τοποθεσίες αποθήκευσης στην υπηρεσία Teams. Οι μικρότερες περίοδοι διατήρησης θα είναι διαθέσιμες στις ομάδες μέχρι το τέλος αυτού του ημερολογιακού έτους.
• Ομάδες και Skype Consumer Interop. Η αλληλεπίδραση μεταξύ των ομάδων και του Skype Consumer θα επιτρέψει στους χρήστες των δύο υπηρεσιών να επικοινωνούν μέσω συνομιλίας και κλήσης. Το Teams και το Skype Consumer Interop θα είναι διαθέσιμα στο Teams το πρώτο τρίμηνο του ημερολογιακού έτους 2020.
• Καταγραφή ενοποίησης και συμμόρφωσης στο Κέντρο Επικοινωνίας. Στο Inspire νωρίτερα αυτόν τον μήνα ανακοινώσαμε συνεργασίες της Teams με τις Five9, Genesys και NICE για να επιτρέψουμε τις λύσεις του Contact Center – και με τις ASC, NICE και Verint να παρέχουν Εγγραφή Συμμόρφωσης. Συνεργαζόμαστε επίσης με άλλους πιστοποιημένους συνεργάτες Skype for Business Online για να φέρουμε άλλες λύσεις Κέντρου Επικοινωνίας και Καταγραφής Συμμόρφωσης στην αγορά για τις ομάδες.

πηγή: Microsoft