Η Microsoft αναγνωρίζει ένα σφάλμα που εμποδίζει τους χρήστες του Teams να έχουν πρόσβαση στον Whiteboard στην Ευρώπη

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με την ενσωμάτωση του Microsoft Whiteboard στο Teams, τότε δεν είστε μόνοι. Η εταιρεία έχει πλέον επιβεβαιώσει ότι ένα σφάλμα εμποδίζει τους χρήστες του Teams στην Ευρώπη να έχουν πρόσβαση στο Microsoft Whiteboard.

Η εταιρεία δημοσίευσε μια ενημέρωση για το Φόρουμ απαντήσεων της Microsoft (μέσω OnMSFT) αναγνωρίζοντας το ζήτημα. Η εταιρεία δεν αποκάλυψε τι προκαλεί το πρόβλημα, αλλά εργάζεται για να το διορθώσει το συντομότερο δυνατό.

Γεια σε όλους,

Έχω κάνει μια δοκιμή για να χρησιμοποιήσω έναν λογαριασμό μισθωτή από την Ευρώπη για να ανοίξω τον πίνακα του MS Teams και να λάβω το ίδιο σφάλμα.

Βρήκαμε ότι αυτό είναι ένα γνωστό ζήτημα για τους Ευρωπαίους ενοικιαστές. Καθώς ο Whiteboard αποθηκεύει πίνακες που δημιουργήθηκαν πρόσφατα σε διαφορετικές τοποθεσίες ανάλογα με τη χώρα και το GDPR, τα δεδομένα Whiteboard αυτών των ενοικιαστών βρίσκονται στην Ευρώπη, αλλά ο Whiteboard δεν έχει ακριβή τοποθεσία και αποθηκεύεται σε διάφορα κέντρα δεδομένων στην Ευρώπη και γι' αυτό το χαρακτηριστικό είναι επί του παρόντος απενεργοποιημένο.

Η Microsoft εργάζεται για μια λύση καθώς αυτή η δυνατότητα είναι πολύ σημαντική για όλους τους πελάτες O365 παγκοσμίως, ειδικά τώρα με την κρίση του COVID19 και υποθέτω ότι μια εναλλακτική λύση θα πρέπει να αναπτυχθεί πολύ σύντομα.

Εάν είστε κάποιος που έχει επηρεαστεί από το πρόβλημα, τότε ίσως χρειαστεί να αναζητήσετε μια εναλλακτική λύση, καθώς δεν υπάρχει διαθέσιμη λύση αυτή τη στιγμή. Ελπίζουμε ότι η Microsoft θα διορθώσει το πρόβλημα σύντομα όπως πολλές εταιρείες σε όλο τον κόσμο βασιζόμενοι στις Ομάδες για να ολοκληρώσουν τη δουλειά τους.