Συναισθηματική φροντίδα: Η Cortana της Microsoft μπορεί να κατανοήσει καλύτερα τα συναισθήματά σας στο μέλλον

Θα υποστήριζα ότι η Cortana της Microsoft μοιάζει πιο ανθρώπινη από οποιαδήποτε άλλη διαθέσιμη στην αγορά αυτή τη στιγμή, στην πραγματικότητα, είναι ένα από τα πράγματα που πάντα επισημαίνει η Microsoft όταν συζητά τα οφέλη από τη χρήση της Cortana. Ωστόσο, η ανθρώπινη φωνή της Cortana δεν βοήθησε στην απόκτηση μεριδίου αγοράς καθώς δεν είχε δεξιότητες. Με άλλα λόγια, η Cortana δεν κατάφερε να πλησιάσει τον Google Assistant και την Alexa της Amazon, όσον αφορά τις δεξιότητες.

Ενώ ορισμένες από τις θεωρίες φημών υποδηλώνουν ότι η Microsoft έχει εγκαταλείψει τον Digital Assistant της, φαίνεται ότι η εταιρεία προσπαθεί τώρα να πιέσει επιθετικά την Cortana. Η εταιρεία κυκλοφόρησε πρόσφατα την εφαρμογή Cortana beta στο Store, αφήνοντας να εννοηθεί ότι δεν θα συνδέεται πλέον με το λειτουργικό σύστημα, κάτι που θα επιτρέψει στη Microsoft να προωθήσει περισσότερες ενημερώσεις στην Cortana και αυτό, με τη σειρά της, θα εξασφαλίσει γρήγορη βελτίωση.

Φαίνεται ότι μέρος της στρατηγικής της Microsoft για τη βελτίωση της Cortana είναι να την καταστήσει αρκετά ικανή ώστε να μπορεί να δώσει απαντήσεις με βάση τα συμφραζόμενα. Ως πρώτο έχων στίγματα by Windows Τελευταία, σε ένα δίπλωμα ευρεσιτεχνίας με τίτλο "ΠΑΡΕΧΗ ΣΥΝΑΙΣΘΗΜΑΤΙΚΗΣ ΦΡΟΝΤΙΔΑΣ ΣΕ ΜΙΑ ΣΥΝΕΔΡΙΑ", δημοσιεύθηκε από τον WIPO, η Microsoft συζητά πώς πρόκειται να το κάνει. Η ιδέα εδώ είναι να κάνουμε την Cortana να θυμάται προηγούμενα μέρη συνομιλιών.

Το πιο σημαντικό, η Cortana μπορεί επίσης να ανταποκριθεί καλύτερα στα συναισθήματά σας δημιουργώντας ένα προφίλ χρήστη που θα έχει πληροφορίες για τα συναισθήματά σας.

«Μπορεί να ληφθεί ένα προφίλ χρήστη του χρήστη. Μια πρώτη ομάδα περιγραφών κειμένου μπορεί να δημιουργηθεί από την πρώτη ομάδα εικόνων με βάση τουλάχιστον τις πληροφορίες συναισθημάτων στο προφίλ χρήστη. Μια πρώτη εγγραφή μνήμης μπορεί να δημιουργηθεί με βάση τουλάχιστον την πρώτη ομάδα εικόνων και την πρώτη ομάδα περιγραφών κειμένου», εξηγεί το δίπλωμα ευρεσιτεχνίας.

Να πώς το έθεσε η Microsoft:

Ο πράκτορας ηλεκτρονικής συνομιλίας μπορεί να παρέχει τη συναισθηματική φροντίδα σε μια συνεδρία με τον χρήστη. Ο πράκτορας ηλεκτρονικής συνομιλίας μπορεί να είναι, όπως, ένα chatbot. Συμβατικά, ένα chatbot μπορεί να διεξάγει αυτοματοποιημένες συνεδρίες με έναν χρήστη. Εδώ, η "συνεδρία" μπορεί να αναφέρεται σε ένα διαρκές διάλογο μεταξύ δύο συμμετεχόντων συνομιλίας και μπορεί να περιλαμβάνει μηνύματα και απαντήσεις στο διάλογο, όπου το "μήνυμα" αναφέρεται σε οποιαδήποτε πληροφορία εισαγάγει ο χρήστης, π.χ. ερωτήματα από τον χρήστη, απαντήσεις του χρήστης σε ερωτήσεις από το chatbot, απόψεις του χρήστη κ.λπ., και η "απάντηση" αναφέρεται σε οποιαδήποτε πληροφορία παρέχεται από το chatbot, π.χ. απαντήσεις του chatbot σε ερωτήσεις του χρήστη, σχόλια του chatbot κ.λπ. Ο όρος " μήνυμα» και ο όρος «ερώτημα» μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν εναλλακτικά.