Die neue Employee Center-App von ServiceNow ist jetzt in Microsoft Teams verfügbar
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ServiceNow kündigte heute eine neue kollaborative App für sein Employee Center an, die sich in Microsoft Teams integrieren lässt. Diese neue Employee Center-App bietet Mitarbeitern ein einziges, einheitliches Portal, um Informationen zu finden und abteilungsübergreifend Hilfe zu erhalten – einschließlich IT, HR, Einrichtungen, Beschaffung und Recht.
Die neue App beinhaltet:
- Meeting-Integration – Betten Sie Vorfalldetails und Kommunikationsaufgaben direkt in Teams ein, um ein gemeinsames Verständnis und eine schnelle Zusammenarbeit zu ermöglichen.
- Eine persönliche App – die branchenführenden Workflows von ServiceNow für HR-, IT- und Rechtsinformationen.
- Chatbots – Bereitstellung eines einzigen virtuellen Agenten, der Sie bei Personalwesen, IT, Rechtsfragen und mehr unterstützt.
- Umsetzbare Benachrichtigungen – ermöglichen es Mitarbeitern, bei wichtigen Benachrichtigungen Maßnahmen zu ergreifen, ohne Teams zu verlassen.
„Mit mehr als 250 Millionen aktiven Benutzern pro Monat ist Teams zu einem Eckpfeiler für Mitarbeiter auf der ganzen Welt bei der Navigation in der hybriden Arbeit geworden“, sagte Jared Spataro, Corporate Vice President of Modern Work bei Microsoft. „Die heutige Ankündigung baut auf unserer langjährigen Beziehung zu ServiceNow auf und bringt die Leistungsfähigkeit von Teams mit ServiceNow zusammen, um eine kollaborative App zu entwickeln, die Kunden und ihren Mitarbeitern dabei hilft, effizienter zu kommunizieren, zusammenzuarbeiten und Innovationen zu entwickeln.“
„Mitarbeiter kehren einfach nicht zu alten Arbeitsweisen zurück, weshalb Arbeitgeber die digitalen Workflows und Tools für die Zusammenarbeit bereitstellen müssen, um sie in jeder Arbeitsumgebung produktiv zu machen – ob vollständig remote oder in einem Büro“, sagte Blake McConnell, Senior Vizepräsident für Mitarbeiter-Workflow-Produkte bei ServiceNow. „Durch die Einbettung von ServiceNow Employee Center in Microsoft Teams verbessern wir die Mitarbeitererfahrung, egal wo sie arbeiten. Mitarbeiter können mit den Tools, die sie bereits verwenden, zur richtigen Zeit auf die richtigen Informationen reagieren. Es ist unerlässlich, den Mitarbeitern zu helfen, ein besseres Gleichgewicht zu finden und sie kreativ, produktiv und engagiert zu halten.“
Quelle: Microsoft, ServiceNow
