Reply-All Mail Storm-Schutz wird jetzt für Microsoft Office 365- und Exchange Online-Kunden eingeführt

Bereits im Januar 2019 fielen 11,543 Microsoft-Mitarbeiter der Reply-all-E-Mail-Apokalypse zum Opfer, die im Volksmund als Reply-all Mail Storm bekannt ist. Zwölf Monate später, im Dezember 2019, Microsoft angekündigt dass sie an einer Funktion arbeiteten, die zukünftige Stürme für Office 365-Kunden verhindern würde.

Für diejenigen, die es nicht wissen, ist ein E-Mail-Sturm ein plötzlicher Anstieg von „Allen antworten“-Nachrichten auf einer E-Mail-Verteilerliste. Es kann beginnen, wenn auch nur ein Mitglied der Verteilerliste gleichzeitig der gesamten Liste antwortet.

„Wenn in Ihrem Unternehmen ein Reply-All-E-Mail-Sturm auftritt, kann dies die Geschäftskontinuität stören und sogar zu einer unerwarteten Drosselung des E-Mail-Flusses Ihres Unternehmens in Office 365 führen“, erklärte Microsoft.

„Während Exchange Online über mehrere Funktionen verfügt, die dazu beitragen sollen, Reply-All-Stürmen vorzubeugen (z. B. Verteilerlisten (DL) zugelassene Absenderlisten und Empfängergrenzen), die die Schwere und die Auswirkungen von Response-all-Stürmen verringern, können sie dennoch auftreten, insbesondere wenn die DLs nicht fest verschlossen wurden.

„Der neue Reply-All Storm Protection, der im 3. Quartal 2020 in Exchange Online eingeführt werden soll, funktioniert, indem er erkennt, wann Reply-All-Storms auftreten oder wahrscheinlich auftreten, und die beteiligten Benutzer automatisch für eine begrenzte Zeit daran hindert, sich gegenseitig zu antworten“,Piepender Computer berichtet.

Am Ende hat es nicht so lange gedauert und Microsoft hat einige Monate früher damit begonnen, das Feature für seine Cloud-Kunden bereitzustellen.

In seiner ersten Iteration ist es so eingestellt, dass es innerhalb von 10 Minuten 5,000 Reply-All-E-Mails an über 60 Empfänger erkennt.

„Im Laufe der Zeit, wenn wir Nutzungstelemetriedaten und Kundenfeedback sammeln, erwarten wir, die Reply All Storm Protection-Funktion zu optimieren, zu verfeinern und zu verbessern, um sie für ein breiteres Spektrum von Office 365-Kunden noch wertvoller zu machen.“ stellt das Exchange-Transportteam von Microsoft fest.

„Die vorübergehende Blockierung wird mehrere Stunden lang aktiv sein, normalerweise genug Zeit, um die Begeisterung der Endbenutzer zu dämpfen, auf den Thread zu antworten, und so den Sturm einzudämmen, bevor er beginnt oder bevor er viel Fahrt aufnimmt“, bemerkte das Entwicklungsteam.

Lesen Sie mehr über die Funktion bei Microsoft hier.

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