Microsoft stellt auf der NRF 2017 neueste technische Lösungen für den Einzelhandel vor

Auf der jährlichen Messe der National Retail Federation (NRF) in New York City stellte Microsoft einige der neuesten Lösungen vor, die auf Microsoft-Technologien aufbauen und das Einkaufserlebnis für Kunden verändern.

Nordstrom Rack testet die In-Store-Beacon-Technologie von Footmarks powered by Microsoft Cloud, um die Kundenerlebnisse besser anzusprechen und zu personalisieren und letztendlich die Geschwindigkeit und den Komfort zu erhöhen. Sie testen auch einige Messaging-Displays über die Beacons, um Käufer zu verfügbaren Umkleidekabinen oder Express-Kassendiensten zu leiten und Kunden erweiterte Produktangebote zu zeigen, die online verfügbar sind, während sie im Geschäft einkaufen.

Macey's, eine Lebensmittelkette von Associated Food Stores, verwendet die SKIP-App für den Warteschlangenfreien Checkout und um Angebote und Werbeaktionen für Kunden besser zu personalisieren. Diese Einzelhandels-App basiert auf Azure und ermöglicht es Kunden, jeden Artikel einfach selbst zu scannen, während sie ihn in ihren Einkaufswagen legen, und ihn nach Abschluss in der App auszuchecken. Während des Pilotprogramms sahen sie eine Zunahme der wiederholten Nutzung von SKIP durch Gäste sowie eine Zunahme der durchschnittlichen Besuche im Geschäft und der Warenkorbgröße.

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