Microsoft wird Werbetreibenden bald erlauben, Chat-Bots zu Bing-Suchergebnissen hinzuzufügen

Auf der Build-Entwicklerkonferenz Anfang dieses Jahres kündigte Microsoft zum ersten Mal Chatbots für Bing an. Microsoft erlaubte Unternehmen, einen Chatbot für Bing zu bauen. Wenn ein Benutzer beispielsweise auf Bing nach einem Hotel sucht, hat der Benutzer die Möglichkeit, über den Chatbot mit dem Hotel zu chatten, ohne die Bing-Suchergebnisseite zu verlassen.

Gestern Microsoft diese Chatbots erweitert Funktion für Bing-Werbetreibende. Werbetreibende können jetzt ihren Chatbot zusammen mit ihren Anzeigen anhängen. Wenn sie beispielsweise für ein Mobilfunknetz werben und wissen, dass die Leute häufig Fragen zum Upgrade ihres Telefons stellen, kann Bing diese Fragen jetzt mit dieser neuen Funktion direkt auf der Hauptsuchergebnisseite beantworten. Microsoft nennt diese Funktion Chatbot-Erweiterungen.

Chatbot-Erweiterungen ermöglichen es Benutzern, direkte Gespräche mit ihren Marken und Werbetreibenden zu führen. Während Benutzer direkte Antworten auf ihre Fragen erhalten, haben Werbetreibende die seltene Gelegenheit, ein echtes Gespräch mit potenziellen Käufern zu führen.

Chatbot-Erweiterungen Das Beta-Pilotprogramm steht jetzt Werbetreibenden in den USA offen und wird später in diesem Jahr allgemein verfügbar sein.