Microsoft wird Skype for Business Online im Jahr 2021 einstellen

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Microsoft Skype für Unternehmen

Microsoft gab heute bekannt, dass Skype for Business Online am 31. Juli 2021 eingestellt wird, und enthüllte auch den damit verbundenen Ruhestandsplan. Um es deutlich zu machen, Microsoft stellt nur Skype for Business ein. Skype for Consumer und Skype for Business Server werden über dieses Datum hinaus bestehen bleiben. Außerdem können die derzeitigen Benutzer von Skype for Business Online den Dienst bis zum Ausscheidensdatum wie gewohnt weiter nutzen. Ab dem 1. September 2019 wird Microsoft alle neuen Office 365-Kunden direkt in Teams integrieren. Microsoft ist zuversichtlich, dass Teams Skype for Business Online auch für die anspruchsvollsten Unternehmenskunden vollständig ersetzen kann.

Microsoft Teams fehlen noch einige Funktionen, die von Skype for Business Online unterstützt werden. Microsoft ist sich dieser Situation bewusst und arbeitet an einer Lösung. Lesen Sie unten mehr über die fehlenden Funktionen.

  • Dynamisches 911. Dynamic E911, eine Funktion des Microsoft Teams-Telefonsystems, verwendet automatisch den aktuellen Standort des Anrufers, um ihn an ein von der lokalen Regierung betriebenes Callcenter für öffentliche Sicherheitsannahmestellen (PSAP) weiterzuleiten. Dynamic E911 wird bis Ende dieses Kalenderjahres in Teams für die USA ausgeliefert.
  • Kürzere Aufbewahrungsfristen. Neue Aufbewahrungsfristoptionen ermöglichen es Kunden, Kanal- und Chat-Aufbewahrungsfristen auf bis zu 1 Tag zu begrenzen und sicherzustellen, dass Daten beim Löschen aus allen permanenten Speicherorten im Teams-Dienst entfernt werden. Kürzere Aufbewahrungszeiträume werden bis Ende dieses Kalenderjahres in Teams verfügbar sein.
  • Teams und Skype Consumer Interop. Interop zwischen Teams und Skype Consumer ermöglicht es Benutzern der beiden Dienste, sowohl per Chat als auch per Anruf zu kommunizieren. Teams und Skype Consumer Interop werden im ersten Quartal des Kalenderjahres 2020 in Teams verfügbar sein.
  • Contact Center-Integration und Compliance-Aufzeichnung. Auf der Inspire Anfang dieses Monats haben wir Teams-Partnerschaften mit Five9, Genesys und NICE angekündigt, um Contact Center-Lösungen zu ermöglichen – und mit ASC, NICE und Verint, um Compliance-Aufzeichnung bereitzustellen. Wir arbeiten auch mit anderen Skype for Business Online-zertifizierten Partnern zusammen, um andere Contact Center- und Compliance-Aufzeichnungslösungen für Teams auf den Markt zu bringen.

Quelle: Microsoft

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