Microsoft Teams wird in vielen Unternehmensnetzwerken nicht geladen

Letzten Monat Microsoft angekündigt Teams, ein neuer Chat-basierter Arbeitsbereich für Office 365-Benutzer. Auf Teams kann über das Web, den Desktop und mobile Apps zugegriffen werden. Ich habe kürzlich festgestellt, dass viele Office 365-Benutzer Schwierigkeiten beim Laden von Teams haben, wenn sie ihre Unternehmensnetzwerke verwenden. Wenn sie die Teams-Desktop-App oder den Teams-Dienst in einem Browser starten, können sie sich erfolgreich authentifizieren und das obige Bild „Laden von Microsoft Teams“ wird angezeigt. Nach einiger Zeit erhalten sie die Fehlermeldung: Doh! Etwas ist schief gelaufen.

Hier ist der Grund für diesen Fehler: Microsoft Teams basiert auf der Consumer-Version von Skype, nicht auf Skype for Business. Es verwendet verschiedene *.skype.com-URLs zum Laden von Komponenten usw. Da die meisten Unternehmensnetzwerke die *.skype.com-Domäne blockiert haben, wird Microsoft Teams auch nach erfolgreicher Authentifizierung nicht geladen. In diesem Fall müssen IT-Administratoren zusätzliche Konfigurationsarbeiten durchführen, z. B. das Aktualisieren von Firewall-Richtlinien, um sicherzustellen, dass Mitarbeiter Microsoft Teams vollständig nutzen können.

Wenn Sie der IT-Administrator sind, Hier sind die Informationen Sie müssen die App aktivieren und die Dinge richtig konfigurieren. Weitere Informationen zum Einrichten und Konfigurieren von allem, was Sie zum Ausführen von Microsoft Teams benötigen.

• besuchen FAQ-Artikel für IT-Administratoren
• Sehen Sie sich die Schulungsvideos an, die unter verfügbar sind Microsoft Virtual Academy
• Siehe die Liste von IP-URLs und IP-Adressbereiche für Microsoft-Teams

Anstatt alle IT-Administratoren zu bitten, Microsoft Teams über ihre Netzwerke zuzulassen, sollte Microsoft meines Erachtens damit beginnen, Skype for Business-URLs für Microsoft Teams zu verwenden, damit Millionen von Benutzern in Unternehmensnetzwerken problemlos darauf zugreifen können.