Microsoft reagiert auf Productivity-Score-Vorwürfe mit Änderungen

Es hat viel Trubel gegeben Die neue Productivity Score-Funktion von Microsoft, ein Element ihres neuen Microsoft Workplace Analytics-Tools, das eine Zahl dafür zuweisen würde, wie gut ein Mitarbeiter mit seiner Arbeit und seinen Kollegen über elektronische Kommunikation interagiert, wobei viele das Mikromanagement der Überwachung als Dystopie bezeichnen.

Microsoft hat jetzt reagiert auf die Bedenken, indem sie eine Reihe von Änderungen an ihrem Tool ankündigen, von denen sie hoffen, dass sie die Privatsphäre des Einzelnen schützen und gleichzeitig Unternehmen die datengesteuerten Einblicke geben, die sie für die Bewältigung ihrer digitalen Transformation benötigen.

Die Änderungen umfassen:

• Microsoft entfernt Benutzernamen aus dem Produkt. Zuvor zeigte das Tool Endbenutzernamen und damit verbundene Aktionen über einen Zeitraum von 28 Tagen an. Als Reaktion auf das Feedback der letzten Woche entfernt Microsoft diese Funktion vollständig. In Zukunft werden die Maßnahmen für Kommunikation, Besprechungen, Zusammenarbeit an Inhalten, Teamarbeit und Mobilität im Productivity Score nur Daten auf Organisationsebene aggregieren und ein klares Maß für die Übernahme von Schlüsselfunktionen auf Organisationsebene bieten. Niemand in der Organisation kann den Produktivitätsfaktor verwenden, um auf Daten darüber zuzugreifen, wie ein einzelner Benutzer Apps und Dienste in Microsoft 365 verwendet.

• Zweitens modifiziert Microsoft die Benutzeroberfläche, um deutlicher zu machen, dass der Productivity Score ein Maß für die organisatorische Übernahme von Technologie ist – und nicht für das individuelle Benutzerverhalten. Microsoft sagt, dass Productivity Score eine Punktzahl für die Organisation erzeugt und nie darauf ausgelegt war, einzelne Benutzer zu bewerten. Microsoft wird dies in der Benutzeroberfläche deutlicher machen und die Offenlegungen zum Datenschutz im Produkt verbessern, um sicherzustellen, dass IT-Administratoren genau wissen, was sie tun und was nicht.

Microsoft stellt fest, dass die verbleibenden drei Maßnahmen im Produkt – Zustand der Microsoft 365-App, Netzwerkkonnektivität und Endpunktanalyse – keine Benutzernamen enthalten. Diese Maßnahmen verwenden Identifikatoren auf Geräteebene, damit die IT Endpunkt-, Netzwerk- und Anwendungsprobleme beheben kann, um proaktiven technischen Support bereitzustellen, Unterbrechungen zu minimieren und Helpdesk-Tickets zu reduzieren.

Microsoft sagt, dass sie das Feedback zu schätzen wissen, und obwohl sie sich sowohl datengesteuerten Erkenntnissen als auch der Privatsphäre der Benutzer verschrieben haben, bemühen sie sich immer, das richtige Gleichgewicht zu finden, und werden sorgfältig zuhören und gegebenenfalls entsprechende Anpassungen vornehmen.

Glauben unsere Leser, dass Microsoft weit genug gegangen ist, um die Probleme zu beheben? Lassen Sie es uns unten wissen.