Microsoft erkennt einen Fehler an, der Team-Benutzer daran hindert, auf Whiteboards in Europa zuzugreifen

Wenn Sie Probleme mit der Microsoft Whiteboard-Integration in Teams haben, sind Sie nicht allein. Das Unternehmen hat nun bestätigt, dass ein Fehler Teams-Benutzer in Europa daran hindert, auf Microsoft Whiteboard zuzugreifen.

Das Unternehmen veröffentlichte ein Update zum Microsoft Answers Forum (via Auf MSFT) bestätigt das Problem. Das Unternehmen hat die Ursache des Problems nicht bekannt gegeben, arbeitet jedoch daran, es so schnell wie möglich zu beheben.

Hallo zusammen,

Ich habe einen Test durchgeführt, um ein Mandantenkonto aus Europa zu verwenden, um das MS Teams-Whiteboard zu öffnen, und erhalte den gleichen Fehler.

Wir haben festgestellt, dass dies ein bekanntes Problem für europäische Mieter ist. Da Whiteboard neu erstellte Tafeln je nach Land und DSGVO an verschiedenen Orten speichert, befinden sich die Whiteboard-Daten dieser Mandanten in Europa, aber Whiteboard hat keinen genauen Standort und wird in verschiedenen Rechenzentren in Europa gespeichert, und deshalb ist das Feature derzeit deaktiviert.

Microsoft arbeitet an einer Problemumgehung, da diese Funktion für alle O365-Kunden weltweit sehr wichtig ist, insbesondere jetzt mit der COVID19-Krise, und ich denke, dass sehr bald eine Alternative entwickelt werden sollte.

Wenn Sie von dem Problem betroffen sind, müssen Sie möglicherweise nach einer Alternative suchen, da derzeit keine Problemumgehung verfügbar ist. Wir hoffen, dass Microsoft das Problem bald behebt, so wie es viele Unternehmen auf der ganzen Welt tun sich auf auf Teams, um ihre Arbeit zu erledigen.