Viele Benutzer melden einen Fehler beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen mit dem neuesten Xbox One-Build

Haben Sie Ihre Xbox One-Konsole heute eingeschaltet? Begrüßt mit der ersten Out-of-Box-Erfahrung, nachdem Sie das neueste System-Update angewendet haben? Stellen Sie sich an, da viele Spieler vorbei sind Reddit sich darüber beschweren, dass Sie den gesamten Einrichtungsvorgang erneut durchlaufen und sich bei Ihrem Konto anmelden müssen, obwohl Ihre Apps und Spiele immer noch installiert sein sollten. Benutzer berichten jedoch, dass Spiele erneut aktualisiert werden müssen, Mods erneut heruntergeladen und Spieldaten erneut synchronisiert werden müssen. Die „offizielle“ Antwort, die Benutzer nach eigenen Angaben vom Xbox-Support erhalten haben, lautet:

Hallo alle miteinander,

Wir haben ein Problem behoben, das dazu führte, dass einige Kunden nach dem letzten Systemupdate die Out-of-Box-Erfahrung erneut durchlaufen mussten.

Für die Betroffenen sind Ihre Spiele und Apps weiterhin auf der Konsole installiert. Ihre persönlichen Daten werden heruntergeladen, wenn Sie Ihre Microsoft-Kontoinformationen während des Out-of-Box-Prozesses erneut eingeben.

Wenn Sie Ihre Konsole mit anderen Familienmitgliedern teilen, müssen Sie sie bitten, ihre Microsoft-Kontoinformationen im Anmeldebereich der Konsole erneut einzugeben.

Weitere Unterstützung finden Sie unter http://support.xbox.com/contact-us

Trotz der Behauptung, dass der Fehler behoben ist, haben sich mehr Benutzer mit dem gleichen Problem gemeldet, wobei einige schworen, mit dem Einschalten der Konsolen zu warten, und andere das Problem „beheben“, indem sie „Ihre Xbox an der Steckdose ausschalten (nach dem Einschalten). die Konsole natürlich über den Netzschalter aus), warte etwa 5 Minuten (oder bis sie definitiv ausgeschaltet ist) und schalte sie dann wieder ein“, so der Reddit-Benutzer Shanewater. Während die meisten Betroffenen angaben, an keinem Xbox-Insider-Programm teilzunehmen, wurde in anderen Geschichten angegeben, dass auch Insider betroffen sind.

Microsoft hat noch keine offizielle Erklärung zu diesem Problem veröffentlicht, wir werden unsere Leser jedoch auf dem Laufenden halten, sobald weitere Informationen verfügbar sind. Vermeiden Sie es in der Zwischenzeit möglicherweise, das neueste Systemupdate anzuwenden (falls Sie dies noch nicht getan haben). Hat einer unserer Leser den Fehler beim Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen nach dem letzten Update erlebt? Lass es uns in den Kommentaren wissen.