Google erlaubt Selbstreparaturoptionen für Pixel-Telefone

Vermissen Sie die Zeiten, als Telefone fast unzerstörbar waren und Sie sich nach ein oder zwei Jahren nur noch um den Akku kümmern mussten, den Sie leicht ersetzen konnten? Wenn Sie schon einmal ein Nokia-Telefon besessen haben, wissen Sie das. Leider sind Telefone heutzutage so komplex geworden, dass es unmöglich geworden ist, sie selbst zu reparieren – ganz zu schweigen davon, dass die Batterien jetzt eingebaut sind. Nun, Unternehmen ändern das allmählich, und Google ist einer der führenden Köpfe in dieser Bewegung. In einer Ankündigung vom 8. April verspricht es, mehr Möglichkeiten zur „Reparatur“ Ihres Pixel-Telefons anzubieten … aber wie?

„Wir möchten, dass Sie ein großartiges Erlebnis mit Ihrem Pixel-Telefon haben, und dazu gehört auch der einfache Zugang zu einer hochwertigen und sicheren Gerätereparatur, falls Ihr Telefon jemals beschädigt wird“, schreibt Ana Corrales, Chief Operating Officer für Verbraucherhardware bei Google, in a Post. „Deshalb arbeiten wir mit iFixit um es unabhängigen Reparaturprofis und erfahrenen Verbrauchern mit der entsprechenden technischen Erfahrung zu erleichtern, auf die Google-Originalteile zuzugreifen, die sie für die Reparatur von Pixel-Smartphones benötigen.“

Googles Plan ist es, die Original-Ersatzteile für Pixel herzustellen Pixel 2 bis Pixel 6 Pro verfügbar auf ifixit.com später in diesem Jahr in den USA, Großbritannien, Kanada, Australien und EU-Ländern, in denen Pixel verfügbar ist. Das Unternehmen plant, es auch in den zukünftigen Modellen von Pixel verfügbar zu machen.

Ersatzteile werden einzeln oder in iFixit Fix Kits erhältlich sein, die mit Werkzeugen wie Schraubendreher-Bits und Spudgern und anderen speziellen Ersatzteilen wie Batterien, Ersatzdisplays, Kameras und mehr gepackt sind.

Nichtsdestotrotz erkennt das Unternehmen die Zweifel von Personen an, die nicht über grundlegende mobile Selbstreparaturprozesse Bescheid wissen. Damit stellt Google sicher, dass es auch die Möglichkeit gibt, seine Geräte zu seinen autorisierten technischen Experten zu bringen, die die Reparatur für sie zu erschwinglichen Preisen durchführen. 

„Wir arbeiten bereits mit unabhängigen Reparaturanbietern wie z uBreakiFix, das über mehr als 750 Standorte in den USA und Kanada verfügt, die Pixel-Reparaturen innerhalb und außerhalb der Garantiezeit unterstützen“, sagt Corrales. „Wir haben ähnliche Partnerschaften mit Walk-in-Support-Anbietern in Kanada, Deutschland, Japan und Großbritannien, und weitere werden folgen. Pixel-Reparaturoptionen sind in allen Ländern verfügbar, in denen wir Pixel-Telefone verkaufen.“

Corrales fügt hinzu, dass das Unternehmen versuche, seine autorisierten Reparaturpartner mit wesentlichen Materialien auszustatten, von Schulungen und Dokumentationen bis hin zu Werkzeugen und Ersatzteilen. Sie sagt auch, dass es einen Plan gibt, die Reparaturoptionen auf andere Google-Geräte, insbesondere Chromebooks, auszudehnen. Zu diesem Zweck hat Google kürzlich mit Acer und Lenovo zusammengearbeitet, um das Chromebook-Reparaturprogramm zu starten, das Schulen dabei helfen wird, Informationen über reparierbare Chromebooks zu sammeln und interne Reparaturprogramme zu entwickeln. Es gibt auch Chrome OS Flex, das Google Bildungs- und Unternehmensnutzern mit dem Ziel vorstellte, „alte Mac- oder PC-Geräte wiederzuverwenden, um neben ihrer Chromebook-Flotte eine Version von Chrome OS auszuführen“.