Facebook-Marktplatz funktioniert nicht: 10 einfache Lösungen

Funktioniert der Facebook-Marktplatz für Sie nicht mehr? Als begeisterter Facebook-Nutzer bin ich auch auf dieses Problem gestoßen. Obwohl es ärgerlich ist, ist es leicht lösbar.

Im Folgenden teile ich meine praktischen Erfahrungen und Lösungen, um Ihnen bei der Bewältigung dieser Herausforderung zu helfen. Außerdem erkläre ich, warum dieses Problem überhaupt auftritt und wie man sicherstellt, dass es nie wieder auftritt. Bereit?

Was ist dieser Fehler?

Der Facebook-Marktplatz ist für Millionen von Menschen auf der ganzen Welt zu einem unverzichtbaren Tool geworden, das es Benutzern ermöglicht, innerhalb ihrer lokalen Gemeinschaften zu kaufen, zu verkaufen und zu handeln. Allerdings ist sie, wie jede andere Online-Plattform auch, nicht vor Störungen und Problemen gefeit.

Benutzer können auf Probleme stoßen wie:

• „Es kann keine Verbindung zum Marktplatz hergestellt werden“
• „Der Marktplatz steht Ihnen nicht zur Verfügung“
• „Sie können derzeit nicht auf Marketplace zugreifen.“

In vielen Facebook-Updates wurden einige Optimierungen am Marktplatz erwähnt. Das könnte einer der Gründe für seine Instabilität sein.

Es ist wichtig, das genaue Problem zu identifizieren, mit dem Sie konfrontiert sind. Hier sind einige häufige Fehlermeldungen und ihre möglichen Bedeutungen:

• Leerer Bildschirm: Dies könnte auf ein Ladeproblem oder einen vorübergehenden Fehler in der App hinweisen.
• Der Marktplatz steht Ihnen nicht zur Verfügung: Dies könnte darauf hindeuten, dass Ihr Konto keinen Zugriff hat, möglicherweise aufgrund von Regionseinschränkungen oder Kontobeschränkungen.
• Sie können nicht auf den Marktplatz zugreifen: Dies könnte auf ein vorübergehendes Verbot oder eine Einschränkung basierend auf den Richtlinien von Facebook zurückzuführen sein.

Warum funktioniert der Facebook-Marktplatz nicht?

Bevor ich mich mit den Lösungen befasse, möchte ich die möglichen Ursachen erläutern:

1. Serverprobleme: Manchmal liegt das Problem nicht bei Ihnen. Die Facebook-Server sind möglicherweise ausgefallen oder werden gerade gewartet.
2. Kontobeschränkungen: Möglicherweise hat Facebook aufgrund von Richtlinienverstößen den Zugriff Ihres Kontos auf den Marktplatz eingeschränkt.
3. App-Störungen: Bei veralteten Apps kann es zu Kompatibilitätsproblemen kommen und sie funktionieren nicht mehr normal.
4. InternetverbindungHinweis: Eine schwache oder instabile Internetverbindung kann die Leistung der App beeinträchtigen.
5. Kontozugänglichkeit: Stellen Sie sicher, dass Ihr Konto nicht neu erstellt wurde Die Marketplace-Funktion ist in Ihrem Land verfügbar. Andernfalls können Sie es nicht verwenden.

So beheben Sie Schritt für Schritt, dass der Facebook-Marktplatz nicht funktioniert 

Meiner Erfahrung nach wird das Problem normalerweise durch ein Aktualisieren der App oder ein Ab- und erneutes Anmelden behoben. Beginnen wir also mit den einfachsten Lösungen und arbeiten uns langsam zu den komplexeren vor.

1. Überprüfen Sie den Serverstatus von Facebook

Bevor Sie sich mit der persönlichen Fehlerbehebung befassen, stellen Sie sicher, dass das Problem nicht bei Facebook liegt. Websites wie Downdetector kann Echtzeitinformationen über seinen Serverstatus bereitstellen.

2. Aktualisieren Sie die Facebook-App

Stellen Sie immer sicher, dass Sie die neueste Version der Facebook-App verwenden. Veraltete Versionen können Fehler enthalten, die in neueren Versionen behoben wurden.

Gehen Sie also zu Ihrem jeweiligen App Store (Google Play Store oder Apple App Store) und aktualisieren Sie ihn bei Bedarf.

3. Melden Sie sich erneut bei Facebook an

Manchmal genügt ein einfaches Abmelden und erneutes Anmelden, um Ihre Kontoeinstellungen zu aktualisieren und Probleme zu beheben. Wählen Sie in der App das Hamburger-Symbol aus, scrollen Sie nach unten und wählen Sie „Ausloggen.“ Melden Sie sich dann erneut an und prüfen Sie, ob Marketplace zugänglich ist.

4. Cache und Daten löschen

Angesammelter Cache und Daten können zu Fehlfunktionen der App führen. Durch das Löschen können häufig kleinere Störungen behoben werden.

Auf Android:

1. Gehen Sie zu Einstellungen > Apps.

2. Suchen Sie jetzt nach Facebook und dann Tippen Sie auf „Speicher“.

3. Tippen Sie abschließend auf "Daten löschen" machen "Cache leeren".

Auf dem iPhone:

Aufgrund von iOS-Einschränkungen müssen Sie möglicherweise die Facebook-App deinstallieren und neu installieren, um den Cache und die Daten zu löschen.

Für Google Chrome:

1. Öffnen Sie Google Chrome.

2. Klicken Sie auf die drei vertikalen Punkte (Menüsymbol) in der oberen rechten Ecke.

3. Bewegen Sie den Mauszeiger über "Mehr Werkzeuge" und wählen Sie "Browserdaten löschen".

4. Wählen Sie den Zeitbereich. Um alles zu löschen, wählen Sie „Alle Zeiten“.

5. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben „Cookies und andere Websitedaten“ machen „Bilder und Dateien im Cache“.

6 Klicken "Daten löschen".

5. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Eine schwache oder instabile Internetverbindung kann die Leistung der App beeinträchtigen. Wechseln Sie zwischen WLAN und mobilen Daten oder versuchen Sie, Ihren Router neu zu starten.

6. Deaktivieren Sie Erweiterungen von Drittanbietern

Wenn Sie Probleme mit dem Facebook Marketplace haben, stellen Sie zunächst eine stabile Internetverbindung sicher, indem Sie Ihren Router oder Modem zurücksetzen. Auch Browsererweiterungen, insbesondere Werbeblocker, können die Funktionalität beeinträchtigen.

Um eine optimale Leistung zu erzielen, deaktivieren Sie diese Erweiterungen und besuchen Sie den Marketplace erneut. Der Vorgang unterscheidet sich geringfügig je nach Ihrem Browser, aber es ist ziemlich ähnlich.

Zum Beispiel auf Firefox:

1. Klicken Sie auf die drei Linien in der oberen rechten Ecke und wählen Sie aus „Add-ons und Themes.“

2. Tippen Sie auf die Umschaltknopf neben ihnen, um sie zu deaktivieren.

7. Installieren Sie die Facebook-App neu

Manchmal kann eine Neuinstallation zugrunde liegende Probleme beheben. Deinstallieren Sie die Facebook-App, starten Sie Ihr Gerät neu und installieren Sie es dann erneut aus Ihrem App Store.

8. Überprüfen Sie die Zugänglichkeit Ihres Kontos

Stellen Sie sicher, dass Ihr Profil die Kriterien für den Zugriff auf Marketplace erfüllt. Ihr Konto sollte nicht ganz neu sein, Sie sollten über 18 Jahre alt sein und Stellen Sie sicher, dass Sie sich in einer unterstützten Region und Sprache befinden.

9. Einspruch gegen den widerrufenen Zugriff

Wenn Sie den Verdacht haben, dass Ihr Zugriff auf Marketplace aufgrund von Richtlinienverstößen widerrufen wurde, können Sie bei Facebook Berufung einlegen. Greifen Sie auf das Marktplatz-Symbol zu und wählen Sie „Überprüfung anfordern” um Ihre Berufung einzureichen.

10. Alternative Methoden für den Zugriff auf den Marktplatz

Wenn Sie immer noch Probleme mit der App haben, ziehen Sie diese Alternativen in Betracht:

1. Desktop-Zugriff: Verwenden Sie einen Desktop- oder Laptop-Computer und greifen Sie über die offizielle Website auf den Facebook-Marktplatz zu. Diese Methode umgeht häufig app-spezifische Probleme.
2. Mobile Browser: Verwenden Sie anstelle der App einen mobilen Browser, um auf Facebook zuzugreifen und zum Marktplatz zu navigieren.

Kontaktieren Sie den Facebook-Support

Wenn alles andere fehlschlägt und Sie die oben genannten Lösungen ausgeschöpft haben, ist es möglicherweise an der Zeit, sich an das Support-Team von Facebook zu wenden. Sie können Einblicke in aktuelle Probleme oder spezifische Probleme mit Ihrem Konto geben.

1. Hilfe Center: Besuchen Sie Facebooks offiziellen Hilfe Center und suchen Sie nach Marketplace-bezogenen Suchanfragen.
2. Ein Problem melden: Navigieren Sie in der Facebook-App oder -Website zu „Einstellungen ">"Hilfe & Support">"Ein Problem melden.„Beschreiben Sie Ihr Problem im Detail.

Wie kann dieses Problem verhindert werden?

Um zukünftige Probleme zu vermeiden und Ihr Erlebnis auf dem Marktplatz zu verbessern, empfehle ich Ihnen:

• Halten Sie sich immer an Facebook Marktplatzrichtlinien.
• Leeren Sie regelmäßig den Cache und die Cookies Ihrer App oder Ihres Browsers.
• Nutzen Sie eine zuverlässige Internetverbindung für einen unterbrechungsfreien Zugriff.

Zusätzliche Ressourcen und Support

Wenn Sie immer noch vor Herausforderungen stehen, sollten Sie die folgenden Ressourcen erkunden:

1. Facebook-Hilfe: Facebooks Beamter Hilfe Center bietet eine Fülle von Informationen zu verschiedenen Themen, einschließlich Marketplace.
2. Forum-Mitarbeiter anzeigen: Websites wie Facebook-Community bieten Foren an, in denen Benutzer ihre Erfahrungen und Lösungen für häufige Probleme austauschen.
3. Ein Problem melden: Navigieren Sie in der Facebook-App oder -Website zu „Einstellungen“ > „Hilfe & Support“ > „Problem melden“. Beschreiben Sie Ihr Problem im Detail. Das Facebook-Team kann Ihnen dann weiterhelfen.

Zusammenfassung

Jetzt wissen Sie also, was zu tun ist, wenn der Facebook Marketplace nicht richtig funktioniert. Obwohl es sich um ein unschätzbar wertvolles Werkzeug handelt, birgt es auch einige Herausforderungen. Mit dem richtigen Wissen und etwas Geduld können Sie diese Probleme jedoch leicht lösen.

Teilen Sie uns gerne unten in den Kommentaren mit, welche Lösung Ihnen geholfen hat!