Apple startet Self Service Repair in den USA

Während Google noch plant, dies zuzulassen Selbstreparaturoptionen für seine Pixel-Telefone, Apple hat seinen Online-Shop Self Service Repair bereits am 27. April in den USA verfügbar gemacht. Das Unternehmen sagte, dass die Reparaturhandbücher und Original-Apple-Teile und -Werkzeuge für die iPhone 12- und iPhone 13-Reihen sowie das iPhone SE (3. Generation) bereitgestellt werden der Apfel Self-Service-Reparaturgeschäft an der besagten Stelle. Dennoch gibt es Pläne, die Servicereparatur auch in anderen Ländern zugänglich zu machen, beginnend in Europa im Laufe dieses Jahres.

Apple weist seine Kunden an, zunächst die zu besuchen Reparaturanleitung des Telefons, das zur Anleitung repariert werden musste. In der Zwischenzeit wird der Online-Shop immer für Bestellungen zur Verfügung stehen. Es verfügt über bis zu 200 Einzelteile und Werkzeuge, die mit den vom Programm abgedeckten Telefonmodellen kompatibel sind.

Apple versichert, dass die gelieferten Teile echt und getestet sind, um höchste Qualität, Sicherheit und Zuverlässigkeit zu erreichen. „Die Teile sind die gleichen – zum gleichen Preis – wie die, die Apples Netzwerk autorisierter Reparaturanbieter anbietet“, fügte Apple hinzu. „Für bestimmte Reparaturen erhalten Kunden eine Gutschrift, wenn sie ein ausgetauschtes Teil zum Recycling zurücksenden.“

Das Unternehmen verspricht auch die beste Qualität für seine Werkzeuge und sagt, dass sie die gleichen sind, die das Reparaturnetzwerk von Apple verwendet, und dass sie auch für 49 US-Dollar Leihkits für diejenigen erhältlich sein werden, die sie nicht nur einmalig kaufen möchten benutzen. „Sie wurden speziell entwickelt, um die besten Reparaturen für Apple-Produkte zu ermöglichen, und sind so konstruiert, dass sie den Strapazen professioneller Reparaturen mit hohem Volumen standhalten, bei denen Sicherheit und Zuverlässigkeit höchste Priorität haben“, sagte das Unternehmen. „Zu den hochwertigen Werkzeugen, die über Self Service Repair angeboten werden, gehören Drehmomentschrauber, Reparaturschalen, Display- und Batteriepressen und mehr.“

Auf der anderen Seite, während das neue Programm für iPhone-Benutzer einladend aussieht, ist Apple klar, dass sein Self Service Repair für „Kunden gedacht ist, die Erfahrung mit der Komplexität der Reparatur elektronischer Geräte haben, um Reparaturen abzuschließen“. Damit bot das Unternehmen seinen Kunden auch die Idee, sich für professionelle Reparaturanbieter mit Original-Apple-Teilen zu entscheiden. Nach Angaben des Unternehmens ist dies kein Problem, da es über 5,000 Apple Authorized Service Provider mit bis zu 100,000 professionellen Technikern hat, die bereit sind, Service zu leisten.