Apple erweitert sein Tastatur-Serviceprogramm mit der Veröffentlichung einer weiteren Tastatur-Iteration

Die MacBook-Reihe von Apple wurde in den letzten Jahren für eine Reihe von Tastaturfehlern kritisiert, die dazu führten, dass Tasten hängen blieben, sich wiederholten oder einfach nicht mehr reagierten. Das Problem wurde einem Fehler im Design von Apples gepriesener Butterfly-Tastatur zugeschrieben, der dazu führen würde, dass Staub in der Tastatur stecken bleibt.

„Wir sind uns bewusst, dass eine kleine Anzahl von Benutzern Probleme mit ihrer Butterfly-Tastatur der dritten Generation haben, und das tut uns leid“, sagte ein Apple-Vertreter in a Erklärung im März. „Die überwiegende Mehrheit der Kunden von Mac-Notebooks macht positive Erfahrungen mit der neuen Tastatur. Wir empfehlen jedem Kunden, bei dem ein Problem auftritt, sich an AppleCare zu wenden.“

Jetzt hat Apple eine neue Tastatur-Iteration herausgebracht – eine Schmetterlingstastatur der vierten Generation, die mit heute debütiert.s MacBook Pro-Version. Dieses neue Tastaturdesign hält (theoretisch) länger als alle anderen Tastaturen, die (theoretisch) das Staubproblem beheben sollten. Darüber hinaus repariert das Unternehmen alle betroffenen MacBooks kostenlos.

Die betroffenen MacBooks reichen von den Retina MacBooks (Modelle 2016 und 2017) bis zum MacBook Air (Modell 2018) und dem MacBook Pro (sowohl 13- als auch 15-Zoll-Modelle).

Die vollständige Liste der abgedeckten Geräte finden Sie bei Apple hier.