Microsoft bekræfter OneDrive-synkroniseringsproblem, der påvirker Windows Phone-brugere
3 min. Læs
Udgivet den
Del denne artikel
Forbedre denne vejledning
Læs vores oplysningsside for at finde ud af, hvordan du kan hjælpe MSPoweruser med at opretholde redaktionen Læs mere
Opdatering: Microsoft har bekræftet problemet og arbejder på en løsning. Der er ingen aktuelle løsninger.
Efter installation af en nylig OneDrive-opdatering udgivet i ugen af 10. april 2017 til Windows-telefoner, kan du opdage, at OneNote til Windows 10 er stoppet med at synkronisere til OneDrive og viser følgende fejlkode 80070005 og meddelelser: "Vi kan ikke fuldføre denne opgave . Prøv igen" eller "Du har ikke tilladelse til at redigere denne fil, og synkroniseringen er stoppet. Kontakt ejeren."
STATUS: UNDERSØGER
Dette er et kendt problem, som vi aktivt undersøger på nuværende tidspunkt. Vi opdaterer oplysningerne på denne side med en løsning eller en rettelse, når vi ved mere. Bemærk, at dine personlige Office-dokumenter, som du får adgang til med din Microsoft-konto, ikke synkroniseres på nuværende tidspunkt. Arbejds- og skoledokumenter synkroniseres korrekt og påvirkes ikke af dette problem.
(Original artikel følger nedenfor)
Meget af nutidens databehandling foregår i skyen, hvor servere synkroniserer vores seneste noter og dokumenter og holder dem opdateret på vores utallige enheder. Microsoft er et af de firmaer, der skubber en mobil første cloud-fremtid, og for Windows Phone 8.1-brugere, der købte ind i det scenarie, har den seneste weekend ikke været god.
Der kommer rapporter på Microsofts supportfora om, at OneDrive, OneNote og Office Mobile ikke er i stand til at synkronisere for nogle brugere.
En bruger klagede "Jeg har opdateret en excel-fil dagligt på min Windows 8 Lumia 735-telefon på Verizon-netværket. Dette har fungeret godt i det meste af 3 år... Denne gang kan jeg dog ikke gemme noget til OneDrive fra min telefon. Problemet startede for en uge siden."
En anden i en separat tråd bemærkede det "Min Lumia 930 kører Windows 8.1 (og kan tilsyneladende ikke opgraderes til Windows 10), og jeg kan ikke længere få adgang til mine One Drive-filer."
Dette problem ser ud til at være begrænset til Windows Phone 8.1-enheder og ikke på Windows 10 Mobile-gentagelserne af de berørte apps. Irriterende nok, mens opdatering til Windows 10 Mobile ville have været let nok for en uge siden, ser firmaet ud til at have lukkede stille og roligt opdateringsvinduet denne weekend – eller i det mindste sat opdateringen midlertidigt på pause.
En Microsoft-repræsentant har svaret på en af trådene i dag og udtalt, at det er det i øjeblikket under undersøgelse.
Selvom dette højst sandsynligt er en serverfejl, da Microsoft ikke ville gøre en hjørnestensfunktion i Windows-telefon ubrugelig så uhøjtideligt – optikken i denne fejl, der kommer om en uge, hvor Microsofts mobilforpligtelse er mistænkelig for fans, ikke er god.
