Hvorfor anbefaler Siri Windows Phone? For selv en computer ved, at kundetilfredshed er vigtigere end en dual core-processor

Vi ved alle iPhones Siri anbefaler Nokia Lumia 900 er lidt af en joke, men selvfølgelig er den egentlige grund til, at Wolfram Alpha kalder Nokia Lumia 900 den bedste smartphone nogensinde, fordi ejerne rapporterer, at de er meget tilfredse med deres køb, hvilket for mennesker helt sikkert er det bedste mål for “bedsteâ € ??.

For en stor del af offentligheden og teknologiske medier har "bedst" ​​været et spørgsmål om "feeds og hastigheder"; den hurtigste processor, den højeste opløsning skærm, det største salg; ignorerer den menneskelige faktor for hvad der trods alt blot er redskaber. Apple og Google er i et vanvittigt forsøg på at tilføje gimmicks til deres operativsystemer, som i sidste ende forvirrer købere og frustrerer brugere, hvilket ikke ligefrem er en opskrift på kundetilfredshed.

På Windows Phone ville en afslappet bruger udnytte 60-70 % af funktionerne i deres håndsæt og føle sig ret glade for, at de har mestret deres enhed, designet til lav pris, lang batterilevetid, stabilitet og brugervenlighed. På Android, for eksempel, ville de kun mestre 10 % og stadig ende med en enhed, der konstant går ned, samtidig med at de betaler dyrt for privilegiet af deres HD-skærm.

Selvfølgelig er Windows Phone-salget lille, fordi den brede offentlighed er under samme fortryllelse af tallene og eye candy. Det er interessant, at det kræver en computeralgoritme at afsløre sandheden.