At bygge eller ikke bygge, det er spørgsmålet

Der synes at være en debat hos Microsoft om der skal bygges flere butikker eller ej. Et par bloggere link. , link. har givet udtryk for deres meninger for og mod sagen. Jeg falder på den side, at de ikke bygger dem hurtigt nok! Jeg undrer mig over, hvorfor Microsoft føler, at de skal bygge disse mega dyre butikker for at konkurrere med Apple-butikkerne. Der er masser af ledige erhvervsejendomme, som de kan eftermontere med den dårlige økonomi, vi er i, så der er ingen grund til at gå efter 8000 kvm. Butikkerne behøver heller ikke at være overfor eller tæt på Apple-butikker.

Jeg er overrasket over, at en af ​​bekymringerne er omkostninger og overordnet rentabilitet. Dette er en virksomhed, der tjener milliarder af dollars i overskud hvert kvartal, og hvis vi skal gå efter Xbox-eksemplet, var de villige til at tabe milliarder af dollars på forhånd for at opnå et langsigtet mål om at bygge en levedygtig spille- og underholdningsenhed. Jeg tror, ​​at butikker er en klog investering i, at forbrugerne kan opleve Microsoft på første hånd og få informerede svar og løsninger på deres spørgsmål fra kyndige repræsentanter, som forhåbentlig er bedre uddannet end dem, der findes i store kassebutikker som Best Buy.

Disse butikker bør også være gearet til at vise Microsofts tre skærme og en cloud-vision frem for at sælge computere eller gadgets i sig selv. Vis kunderne det forbundne hjem med en Windows Home Server-enhed i hjertesystemet, der serverer mediefiler og giver backup til alle familiens computere. En Xbox og en Windows Media Center HTPC bør også være en del af opsætningen. Dybest set lån konceptet fra fast ejendom iscenesættelse teknikker. Hjælp kunden med at forestille sig, hvordan alle de forskellige produkter fungerer som ét i stedet for at se dem som separate afbrudte produkter.

Ikke alene kunne de fremvise produkter på markedet i øjeblikket, hvad med at inkludere ting som Surface 2-bordet( hvilket de gør), Project Gustav og andre Microsoft-forskningsprojekter, hvor de kan få feedback fra rigtige mennesker, når de interagerer med disse projekter?

Til sidst ville dette også være stedet at fremvise Windows Phone 7 og al dens dygtighed. Jeg tror, ​​at transportørbutikkerne for det meste fejler dybt i denne bestræbelse. Det ville derfor være et rart sted for Microsoft at argumentere for, hvorfor man bør købe en WP7-enhed. Ideelt set skulle de kunne købe telefonerne fra Microsoft-butikken. Hvis det ikke er muligt, vil kunden i det mindste have tilstrækkelig viden og førstehåndserfaring til, at når de bliver konfronteret med en Microsoft-hadende sælger i deres lokale telefonbutik, som de højst sandsynligt vil, kan de modstå presset og gøre informerede beslutninger fri for frygt og tvivl.

Jeg stemmer for en gang på flere butikker så hurtigt som muligt! 1000 sq. ft burde være nok til de fleste butikker. Pointen er at give forbrugerne en oplevelse frem for hvor meget i salg, virksomhederne selv kommer med på lokationerne. De bør betragte dette som reklame, så brug noget af reklamebudgettet på flere millioner dollar til at finansiere projekterne. Det vil være de bedste penge, de nogensinde har brugt.