Den anden Steve svarer også på e-mails fra tilfældige personer

Steve Jobs var legendarisk for at svare på tilfældige e-mails affyret af hans fanbase (og nogle gange ikke så store fans). WeLoveWP.hk-rapporter om Stephen Elop er også temmelig lydhør, som det kan ses i denne e-mail-udveksling, hvor en bruger klager over mange Nokia Lumia 800's rapporter om kun 980 mAh batterikapacitet.

â€"â€"Original beskedâ€"–
Fra: xxxxxxxxx
Sendt: Torsdag den 15. december 2011
Til: Elop Stephen (Nokia/Espoo)
Emne: Lumia 800 980 mAh batteriproblemer

Kære Stephen,

Mit navn er XXXXX, jeg skriver til dig fra Taiwan. Tillad mig at bruge et par minutter på at forstå Lumia 800-problemerne i Taiwan.

Først og fremmest er Lumia 800 et kunstværk. Det ville være en 10/10 telefon, hvis batteriet ikke er defekt.. Jeg har faktisk aflyst 2 x iPhone 4s 32gb telefoner, for hvor er Lumia 800 smuk.

Som vi nok alle ved, har Lumia 800 batteriproblemer, men Nokia har ikke kommenteret på 980 mAh-problemet.

Mange Lumia 800-brugere i Taiwan har rapporteret at have 980 mAh @ Full Capacity-batterier, i en 30 siders diskussionstråd har 90% af brugerne et 980 mAh-batteri. Jeg har et 1480 mAh batteri med fuld kapacitet (men topper på 1250 mAh, når det er fuldt opladet.)

Vi er faktisk mystiske over disse tal, vi ønsker at vide, er det hardwaredefekt eller bare et simpelt firmwareproblem? Kan disse problemer løses med en simpel softwareopdatering? Mange telefoner dør på knap 5 timers lysbrug:(

Mange tak fordi du tog dig tid til at læse denne e-mail..

– En elsker af Nokia og WP7

-----------

Det er bare et firmwareproblem – batterierne er alle af samme størrelse og har samme kapacitet. Rettelser er ved at blive implementeret.

Hilsen,

Stephen

Forhåbentlig vil rettelserne ankomme lige så hurtigt som den returnerede e-mail, som Stephen Elop kun tog 5 minutter at svare med.

Læs mere om batteriproblemet på WeloveWP.hk her.