Tesla-ejere låste ude af deres biler i flere timer, da appen fejler

I aftes klagede Tesla-ejere over hele verden over, at deres app smed 500 HTTP-serverfejl og opdaterede ikke status for deres køretøj.

Nogle ejere klagede også over at være ude af stand til at starte deres køretøj, selvom årsagen til dette er uklar, da appen stadig normalt skulle fungere uafhængigt af Tesla-netværket.

Afbrydelsen ser ud til at have varet i 5 timer og er nu løst.

Ifølge Elon Musk skyldtes dette en konfigurationsfejl, der "øgede omfanget af netværkstrafikken".

Skulle komme tilbage online nu. Det ser ud til, at vi ved et uheld kan have øget omfanget af netværkstrafikken.

Beklager, vi vil træffe foranstaltninger for at sikre, at dette ikke sker igen.

- Elon Musk (@elonmusk) November 20, 2021

Tesla har for nylig opdateret deres app til at inkludere muligheden for at streame video fra din bils kamera til din telefon, og det kan være, at dette problem er relateret til den ændring.

Mens brugere kan låse deres bil op via telefon, opfordrer Tesla stadig brugerne til at beholde deres nøglekort som backup.