Her er løsningen til den murede Surface Pro 3 på grund af Windows 10 Insider Build 16288.1

Den nylige udgivelse af Insider Build 16288.1 af Windows 10 havde den uheldige effekt at efterlade mange Surface Pro 3 bærbare computere i en tilstand, der ikke kunne startes, fast på skærmen med "snurrende prikker".

Microsoft har undersøgt problemet og fandt ud af, at det skyldtes en af ​​de nødvendige boot-filer på Surface Pro 3-enheder, der endte i en beskadiget tilstand efter en unormal nedlukning.

De har nu udgivet en række trin, der skulle løse problemet, som nedenfor:

• Forbered et bootbart USB-billede fra en fungerende pc
  • https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10
• Når enheden er slukket, skal du starte din Surface Pro 3-enhed fra USB-drevet
  • Boot Surface fra en USB-enhed
• Når Windows-opsætningsboksen vises, skal du trykke på Shift + F10
• I kommandopromptvinduet, der vises, skal du skrive:
  • wpeutil genstart
• Tryk på Enter for at udføre denne kommando og fjern straks USB-drevet fra computeren
• Enheden genstarter og indlæser Windows OS som forventet

Ovenstående trin vil tillade din computer at starte. For at løse problemet permanent skal du udføre følgende yderligere trin:

• Åbn en webbrowser og naviger til aka.ms/fixsp3ec
• Download filen:  fixsp3.zip
• Åbne File Explorer på din pc og naviger til Downloads mappe
  • Downloads er standardmappen, den kan være anderledes, hvis du har ændret din standardplacering
• Højreklik filen fixsp3.zip og vælg udtræk Alle
• Et vindue åbnes efter udtrækning. Højreklik filen fixsp3.cmd og vælg Run som administrator
• Processen vil udføre og implementere den nødvendige patch for at forhindre denne fejl i at gentage sig
• Genstart din Surface Pro 3-enhed. Det er nu fuldt lappet.

Hvis du har installeret build 16288.1 eller 16291 og ikke er blevet påvirket, anbefales det stadig at installere ovenstående rettelse, da problemet stadig kan opstå på et senere tidspunkt. Microsoft arbejder på en permanent rettelse, som vil have et build-nummer på 16294 eller derover.

Er nogen af ​​vores læsere blevet berørt, og har rettelsen virket? Fortæl os nedenfor.