Slack henvender sig til Amazon for at forbedre sine tjenester

Over for overvældende konkurrence fra Microsoft Teams er Slack blevet tvunget til at henvende sig til cloud-behemoth Amazon AWS for at forbedre sine tjenester.

I en pressemeddelelse, virksomhederne annoncerede en ny flerårig aftale om at levere løsninger til forbedret samarbejde mellem virksomhederne.

Slack og AWS vil samarbejde strategisk for at hjælpe distribuerede udviklingsteams med at kommunikere og blive mere effektive og agile til at styre deres AWS-ressourcer inde fra Slack. Slack vil migrere sin Slack Calls-kapacitet til alle tale- og videoopkald til Amazon Chime, AWS's kommunikationstjeneste, der lader brugere mødes, chatte og foretage forretningsopkald. Slack udnytter også AWS' globale infrastruktur til at understøtte virksomhedskunders hurtige indførelse af sin platform og for at tilbyde dem data-residency – muligheden for at vælge, hvilket land eller hvilken region deres data skal lagres i, mens de opfylder compliance-kravene. Slack vil fortsat stole på AWS som sin foretrukne cloud-udbyder og vil bruge en række AWS-tjenester, herunder lagring, computer, database, sikkerhed, analyse og maskinlæring til at udvikle nye samarbejdsfunktioner. Derudover har AWS indvilliget i at bruge Slack til at forenkle den måde, hold hos AWS kommunikerer og arbejder sammen på.

Slack og AWS vil også udvide produktintegration og uddybe interoperabilitet for at hjælpe udviklerteams med at administrere deres AWS-ressourcer i Slack-kanaler og Amazon Chime-chatrum med større fleksibilitet. Disse integrationer omfatter:

Amazon Chime-infrastruktur med Slack Calls: Amazon Chime SDK (softwareudviklingssæt) vil snart drive lyd-, video- og skærmdelingsfunktioner i native Slack Calls. Ved at stole på Amazon Chime til at drive sin kommunikation i realtid, vil Slack udnytte AWS' gennemprøvede infrastruktur til at levere højkvalitets og pålidelige brugeroplevelser, samtidig med at omkostningerne og kompleksiteten ved at vedligeholde sin egen unified communications-infrastruktur elimineres.

AWS Key Management Service med Slack Enterprise Key Management (EKM): For EKM udnytter Slack AWS' gennemprøvede sikkerhedstjenester, herunder AWS Key Management Service til distribution og kontrol af kryptografiske nøgler. Designet til sikkerhedsbevidste eller regulerede virksomhedskunder, der søger øget synlighed og kontrol over deres data i Slack, bruger over 90 virksomheder nu løsningen til at administrere deres egne krypteringsnøgler. Forbedringer, såsom EKM for Slacks Workflow Builder automatiseringsværktøj blev frigivet i sidste måned.

AWS Chatbot-integration med Slack: AWS Chatbot er en tjeneste, der bruger en interaktiv agent til at hjælpe udviklingsteams med at holde sig opdateret, samarbejde og reagere hurtigere på operationelle hændelser, sikkerhedsfund, arbejdsgange og andre advarsler for applikationer, der kører på AWS-konti. Først for nylig, generelt tilgængelig, er AWS Chatbot allerede i brug af mange tusinde teams rundt om i verden for at forbedre applikationsudviklingsprocessen. Fremover vil AWS Chatbot-tjenesten inkorporere AWS's mere end 175 tjenester for at give udviklere mulighed for at samarbejde med deres teams for at administrere alle deres cloud-baserede tjenester uden at forlade Slack.

Amazon AppFlow-integration med Slack: Den nye Amazon AppFlow-integration til Slack gør det muligt for brugere at overføre data sikkert mellem Slack og AWS-tjenester som Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) og Amazon Redshift, hvilket forenkler opgaver såsom at analysere tendenser i kundeengagement fra helpdesk-anmodninger eller måle sentimentdata. I de kommende måneder vil AWS og Slack forbedre denne kapacitet, så kunderne kan overføre data tovejs mellem flere Slack-kanaler og AWS-tjenester i et enkelt flow.

"Fremtiden for virksomhedssoftware vil blive drevet af kombinationen af ​​cloud-tjenester og workstream-samarbejdsværktøjer," sagde Stewart Butterfield, CEO og medstifter af Slack. "Strategisk partnerskab med AWS giver begge virksomheder mulighed for at skalere for at imødekomme efterspørgslen og levere virksomhedskvalitetstilbud til vores kunder. Ved at integrere AWS-tjenester med Slacks kanalbaserede meddelelsesplatform hjælper vi teams nemt og problemfrit med at administrere deres cloud-infrastrukturprojekter og lancere cloud-baserede tjenester uden nogensinde at forlade Slack."

"Sammen giver AWS og Slack udviklerteams mulighed for at samarbejde og innovere hurtigere på frontend med applikationer, samtidig med at de giver dem mulighed for effektivt at administrere deres backend cloud-infrastruktur," sagde Andy Jassy, ​​CEO for AWS. "AWS-kunder får et kraftfuldt nyt middel til at administrere deres AWS-ressourcer, som vil hjælpe teams med at samarbejde og bygge flere applikationer ved hjælp af det bredeste og dybeste sæt af cloud-tjenester. Vi ser frem til at arbejde sammen med Slack for at udvide de måder, vi kan hjælpe vores kunder med at innovere i skyen."

Det ubesvarede spørgsmål om, hvorfor Amazon ikke blot har købt Slack, forbliver, men Slack siger, at deres partnerskab vil garantere, at virksomheder kan stole på AWS' dokumenterede infrastruktur og sikkerhedstjenester for sikker, pålidelig og skalerbar kommunikation.

via toilettet