SkyDrive-opdatering forårsager "tabte" Onenote-dokumenter på Windows-telefoner - her er, hvordan du løser det

LiveSide.net rapporterer, at den seneste (velkomst) opdatering til SkyDrive har resulteret i, at OneNote-brugere på Windows Phone har fået at vide, at deres dokumenter er gået tabt, en ret skræmmende udsigt, hvis du ikke har en nylig sikkerhedskopi.

Det viser sig, at det alligevel ikke er så slemt, men at ændringen i servicen har medført, at de ældre henvisninger til dokumenterne er forældede.

SkyDrives premierminister Omar Shahine skriver:

Jeg ønskede at tage fat på et problem relateret til SkyDrive-udgivelsen i går. For enhver af jer, der bruger en Windows Phone, har du muligvis bemærket, at hvis du tidligere havde brugt Office-hubben til at se nogen af ​​dine OneNote-notesbøger eller Office-dokumenter, kan du have modtaget en besked om, at emnerne blev slettet fra serveren, eller kunne ikke downloades.

Dine elementer er IKKE blevet slettet fra serveren.

Det, der skete, er, at URL'erne til dokumenterne er ændret, og det har forvirret Office-hubben til at tro, at de blev fjernet.

For at genopbygge referencerne på Windows Phone udgivet Shahine en løsning, men da dette nulstiller kontorhubben, betyder det, at dokumenter, der ikke er sikkerhedskopieret til skyen, slettes. Shahine anbefaler, at du sender dokumenterne til dig selv via e-mail:

Vigtig bemærkning: Når du nulstiller Office, vil det slette dine lokale telefondokumenter. Det vil også fjerne alle fastgjorte elementer fra din startskærm, så du bliver nødt til at fastgøre dem igen bagefter.

1. Gå til Office-hubben på din telefon, og hvis du ikke har kopier andre steder, e-mail eventuelle eksisterende dokumenter på din telefon til dig selv, så du har en kopi.
2. Gå til Indstillinger.
3. Gå til Applikationer omdrejningspunkt.
4. Type Office.
5. Tryk på ikonet Nulstil Office knap. (Hvis du får en besked om, at Office ikke kunne nulstilles, skal du genstarte din telefon og prøve igen).

Når Office er nulstillet, bør dine filer og notesbøger åbne korrekt fra SkyDrive.

Fejlen afslører et problem med Windows Phone generelt - dårlige backup-faciliteter, hvilket betyder, at hvis noget katastrofalt skulle ske, enhver information, der ikke er i skyen, som kunne omfatte ting, der er så banale, som spilfremskridt sparer (hvilket stadig kan involvere mange timers indsats) til hele din SMS-historik, som selvfølgelig ikke kan udskiftes, kunne forsvinde på et øjeblik. I betragtning af, at intet system er ufejlbarligt, har vi brug for en brugbar backup-løsning (og ikke en, der efterlader filer titusinder af gigabyte store på din harddisk hver gang) relativt presserende.

Er vores læsere enige? Fortæl os det nedenfor.

Via LiveSide.net