Samsung TV-lydbeskrivelse vil ikke slukke - Quick Guide

Hvis Samsung TV-lydbeskrivelsen ikke slukkes, kan du være i tvivl om, hvad du skal gøre. Læs videre for at finde ubesværede og gennemprøvede fejlfindingsideer, du kan følge derhjemme.

Løsning 01: Deaktiver Voice Guide

Fra Samsung Smart TV OS

1. Tryk Menu nøgle på din Samsung Smart TV fjernbetjening.
2. Naviger til Indstillinger skærmbilledet.
3. Inden for Indstillinger, Find Alle indstillinger, og gå derefter til Generelt menu.
4. Se efter en menuindstilling relateret til Tilgængelighed or Indstillinger for tilgængelighed.
5. Når du er i Tilgængelighed menu, se efter muligheder relateret til Stemmeguide or Skærmlæser.
6. Vælg Stemmeguide eller en lignende indstilling, og skift den derefter til af or Deaktiveret tilstand.

7. På samme skærm finder du også Audio Description mulighed, hvis tv-modellen understøtter det. Deaktiver også denne indstilling.
8. Følg eventuelle anvisninger på skærmen for at gemme ændringerne.
9. Efter at have foretaget ændringerne, er det en god idé at genstart dit Samsung Smart TV for at sikre, at indstillingerne træder i kraft.

Til ældre Samsung Smart TV

På Samsung Smart TV lavet mellem 2014 og 2018, er trinene til at deaktivere Voice Guide og Audio Description lidt anderledes.

På sådanne enheder skal du følge denne proces:

• Tryk Menu knap på fjernbetjeningen > Systemkrav/ Indstillinger > Tilgængelighed > rul og find Stemmeguide > tryk OK or Indtast på fjernbetjeningen for at deaktivere Stemmeguide hvis det tidligere var aktiveret.

Til Samsung Smart TV lavet mellem 2008 og 2013:

• Gå til Menu > find Lyd or Lydtilstand og gå ind på skærmen > find Broadcast valg og vælg Lydsprog.

Hvis skærmen viser en valgmulighed mærket Engelsk AD (lydbeskrivelse), skift det til Engelsk, Engelsk nr. AD eller Kun engelsk.

Løsning 02: Deaktiver lydbeskrivelse fra kabeludbyder

Kontakt kabel- eller satellit-tv-tjenesteudbyderens kundeservice. Bed dem om at deaktivere lydbeskrivelse for din konto.

Løsning 03: Deaktiver lydbeskrivelse fra appen

De fleste apps til streaming af indhold som Amazon Prime, Netflix, Disney Hotstar osv., kommer med Undertekster og sprog indstillinger. Derfra kan du deaktivere Audio Description for hele appen. Se efter denne mulighed i appens Indstillinger > Indstillinger for tilgængelighed .

Hvis du ikke vil deaktivere AD for hele appen, skal du afspille et tv-program eller en film. Tryk på Undertekster eller sprog indstillinger af indholdet og vælg Engelsk nr. AD eller kun Engelsk.

Løsning 04: Deaktiver lydbeskrivelse fra satellitmodtager

1. Brug modtagerens or set-top-bokse fjernbetjening for at få adgang til Indstillinger af anordningen.
2. Finde Universal adgangsindstillinger or Indstillinger for tilgængelighed.
3. Kig efter Audio Description mulighed der.
4. Deaktiver det ved hjælp af OK knappen eller ved at ændre dens skyderknap.

På samme måde er skærmlæsning og lydbeskrivelse også tilgængelige på streamingenheder som Roku og Amazon Fire Stick.

For eksempel kan du trykke på Indstillinger tasten på Roku-fjernbetjeningen fire gange at deaktivere Audio Guide.

Tilsvarende på Amazon Fire enhed, tryk og hold den nede Tilbage , Menu knapper til to sekunder at aktivere eller deaktivere Stemmevisning.

Løsning 05: Problem med Netflix-lydbeskrivelse

Hvis du har slået stemmeguide og lydbeskrivelse fra, men du stadig hører meddelelser på Netflix, skal du kontakte kunde support.

Løsning 06: Justering af undertekster og sprogindstillinger

1. Vælg et tv-program eller en film eller et hvilket som helst streamet indhold, som du får AD på.
2. Afspil ikke indholdet endnu.
3. Gå til appens eller indholdet Undertekster indstillinger.
4. Hvis underteksten var slået til tidligere, skal du deaktivere den.
5. Gå nu til Sprog indstillinger og vælg et sprog, der ikke viser AD logo or sænket.
6. Vælg f.eks Engelsk i stedet for engelsk AD.
7. Du skal muligvis rulle ned eller op for at finde den passende mulighed.
8. Afspil indholdet nu, og du bør ikke høre nogen meddelelser.

Løsning 07: Afinstaller alle Voice Assistant-apps

1. Tryk på ikonet Home tasten på fjernbetjeningen for at åbne Smart Hub.
2. Naviger til højre på Smart Hub, vælg Apps, og tryk på OK or Indtast.
3. Du bør nu se Apps-startskærmen. Vælg og få adgang Apps-indstillinger i øverste højre hjørne.

1. Vælg en app, og tryk på Slette.
2. Tryk på Slette igen for at bekræfte.

Løsning 08: Fabriksindstil Samsung Smart TV

1. Tryk Home knappen på Samsung Smart TV fjernbetjening.
2. Tryk på knappen venstre nøgle på den navigationsskive af fjernbetjeningen.
3. Tryk nu på pil ned eller tast på den samme navigationsskive for at gå til Menu.
4. Når du er på menuskærmen, skal du trykke på højre pil for at fremhæve Indstillinger.

5. Rul ned igen med navigationsknappen for at vælge Alle indstillinger og tryk OK or Indtast nøgle.
6. Rul ned til menuen Alle indstillinger Generelt og privatliv valgmulighed.

7. Rul ned til bunden af ​​menuen Generelt og privatliv, og tryk på Nulstil valgmulighed.
8. Indtast din Samsung Smart TV hemmelig pinkode. Hvis du ikke har indstillet nogen, standard pinkode er 0000.

9. Tryk på ikonet Nulstil mulighed igen på advarselsskærmen for at fortsætte med Gendan fabriksindstillinger.

Bemærk: Fabriksnulstilling af smart-tv'et vil slette alle indstillinger, netværkskonfigurationer, streaming af enhedsdata og tredjepartsapps.

Relaterede læsninger:

• Roku blinkende hvidt lys: 12 hurtige rettelser
• TCL TV vil ikke oprette forbindelse til Wi-Fi – enkel fejlfindingsvejledning

Så nu ved du, hvad du skal gøre, når Samsung TV-lydbeskrivelsen ikke slukkes.

hjalp artiklen? Vil du dele feedback? Skriv gerne en kommentar herunder!