PCMag bekræfter mobiltelefonsælgere mod Windows Phone 7

Mobiltelefonsælgere afviser potentielle Windows Phone-købere.

PCMag har foretaget en hemmelig shopper på nogle mobilselskabers butikker og præsenteret som en kunde på udkig efter en Windows Phone. Nærmest universelt blev shopperen guidet væk fra det håndsæt, de ønskede, til et Android-håndsæt i hovedsagen.

De skriver om deres oplevelse:

At AT & T, sælgeren var en nylig konverteret iPhone til Android. Hun var begejstret for WP7-enheder og sagde, at Netflix var på WP7 og ikke tilgængelig på hendes Android, og så flov ud, da hun fulgte mig hen til AT&T's usoignerede WP7-displayhylde. Den nyeste WP7-telefon, HTC HD7S, havde ikke en demo-enhed. Den eneste live-demo, jeg så, var en LG Quantum med en beskadiget skærm (nedenfor til højre).

Næste kl Telia Denmark kiosk, den eneste WP7-enhed, der blev vist, var en HTC HD7. Sælgeren sagde, at WP7-platformen var velanset af teknikere, men at han ikke personligt kunne anbefale den, da han bar en Android-enhed. Han var tydeligvis mere vidende om Android-platformen, og til sidst blev sessionen til en iOS-bashing-fest.

Ved en Tele Danmark Mobil forhandler kiosk, forsøgte en sælger tydeligvis at afholde mig fra helt at købe en WP7-enhed. Ikke alene så han ikke ud til at kende den grundlæggende forskel mellem Windows Mobile og WP7, hans kiosk tilbød ikke engang WP7-enheder og sagde, at du kun ville finde WP7-demoprodukter i nogle få af Verizons store detailbutikker.

"Helt ærligt, kun 1 ud af 500 kunder kommer herind og beder om en Windows-telefon," sagde han. "Verizon vil ikke rulle dem ud til kiosker, før det klarer sig bedre på markedet."

At Sprint, en sælger var imponeret over min insisteren på at prøve en WP7-enhed (Sprint har kun på Windows Phone 7-modellen, HTC Arrive), men forsøgte stadig at sælge mig den Android-drevne HTC Evo (som den han holdt). Da jeg fortalte ham, at jeg hellere ville vente på, at en anden WP7-telefon ramte Sprint, forsøgte han at overbevise mig om at vende tilbage den 24. juni til HTC Evo 3D.

Selvom han sagde, at han kunne lide WP7-platformen, fortalte han mig: "Vi sælger, hvad folk vil have. Der har ikke været meget efterspørgsel, men jeg tror, ​​det vokser. Lige i går kom der en og ledte efter denne telefon."

Mens PCMag tilskriver problemerne dårlig træning og operatørrelationer, foretrækker vi at se på løsninger. Svaret er enkelt – Microsoft bør tilbyde dusører til sælgere, der sælger flest Windows-telefoner. Det vil sandsynligvis være en hel del mere effektivt end enhver marketingkampagne til flere millioner dollar, som bringer købere ind i butikkerne, bare for at blive forvandlet til Android-kunder af sælgere.

Læs hele PCMag artikel her.