Panos Panay kalder Surface-annullering for et "tabloid-rygte"

For en uge siden forudsagde en række OEM'er og respekterede analytikere, at afslutningen på Microsofts Surface-eksperiment er nær, med Gianfranco Lanci, koncernchef og driftschef hos Lenovo siger:

"Microsoft tjener mange penge på cloud, tjener mange penge på Windows og Office, men taber mange penge på enheder. Og ærligt talt er det svært at se, hvorfor de skal blive ved med at tabe penge. For dem er det en meget svær øvelse at drive hardwareprodukter, de skal være forsigtige med hver eneste detalje, da marginen på dette er så tynd."

Panos Panay, Microsofts vicepræsident for enheder, var ikke imødekommende som svar og kaldte ideen "så langt fra sandheden", det var "ugens tabloide rygte."

Business Insiders bemærker, at Surface-forretningen havde lav margin og havde faldende salg og omsætning, men Panay insisterede på, at det handlede om mere end salg og sagde, at forbedringer, som Microsoft har lavet til Surface-enhederne, ofte har ført til lignende forbedringer på tværs af hele pc-markedet. For eksempel, da Microsoft har forbedret hastigheden og nøjagtigheden af ​​sin stylus, Surface Pen, er denne kode kommet tilbage til Windows 10, hvilket forbedrer oplevelsen af ​​at bruge en stylus på pc'er fra andre producenter.

Han bemærkede, at tidligere Surface-tilbageslag, såsom at afskrive $900 millioner i Surface RT-hardware i 2013, ikke gjorde Microsoft dengang – det fik dem bare til at prøve hårdere, og Panay sagde:

"Der var intet tab af tillid. Der var en reel tro på, hvordan vi kan ændre verden.”

Efter Joe Belfiores udtalelser fra weekenden, dog bliver vi mindet om Microsofts erklæring fra 2016 til virksomheder om deres telefonvirksomhed, som lyder:

Jeg vil gerne forsikre dig om, at din investering i Windows-telefoner ikke er i fare. Mobiliteten i Windows 10-oplevelsen er fortsat kernen i vores More Personal Computing-ambition. Vi vil fortsætte med at understøtte og opdatere de Lumia-enheder, der i øjeblikket er på markedet, og udviklingen af ​​Windows 10-telefoner af OEM'er, såsom HP, Acer, Alcatel, VAIO og Trinity; samt udvikle fantastiske nye enheder. Vi vil fortsætte med at tilpasse Windows 10 til små skærme. Vi vil fortsætte med at investere i nøgleområder – sikkerhed, administration og Continuum-kapaciteter – som vi ved er vigtige for kommercielle konti og for forbrugere, der ønsker større produktivitet. Og vi hjælper med at øge efterspørgslen efter Lumia-enheder.

Udgivelsen af ​​en uinspirerende Surface Laptop og minimalt opgraderet Surface Pro 2017 vækker dog ikke tillid til Microsofts investering i deres Surface-forretning, og for mig personligt vil jeg lade handlinger tale højere end Panays ord.

Kilde: Business Insider