Outlook-fejlfinding: Almindelige problemer og hvordan man løser dem

Home » Office » Outlook

Ikon for læsetid 6 min. Læs

Kalenderikon Opdateret den

by Afam Onyimadu 

opdateret

Del denne artikel

Læsere hjælper med at understøtte MSpoweruser. Vi får muligvis en kommission, hvis du køber via vores links. Værktøjstip-ikon

Læs vores oplysningsside for at finde ud af, hvordan du kan hjælpe MSPoweruser med at opretholde redaktionen Læs mere

Microsoft Outlook er en af ​​de mest populære software til personlig informationshåndtering på markedet. Den er effektiv til, hvad den gør, men du vil støde på lejlighedsvise fejl eller fejl. Dette er, når Outlook-fejlfinding bliver afgørende.

Almindelige problemer, du muligvis har brug for at fejlfinde, inkluderer fejl efter at have oprettet forbindelse til e-mail-klienten Outlook.com, problemer relateret til sikkerhedsopdateringer, langsom ydeevne, nedbrud og bekymringer baseret på specifikke funktioner som meddelelser og vedhæftede filer. Nedenfor udforsker vi praktiske løsninger på de fleste fejl, du kan komme ud for.

Start Outlook i fejlsikret tilstand

Dette kan være det første opkald til mange Outlook-problemer. Fejlsikret tilstand fjerner en masse funktioner og tilføjelser, hvilket gør det muligt at indsnævre årsagen til et problem. Denne fejlfindingsmetode er meget nyttig, hvis Outlook bliver ved med at gå ned.

  1. Tryk på Windows + R for at åbne dialogboksen Kør.
  2. Indtast scriptet nedenfor og tryk Indtast.
    outlook.exe /safe
    outlook fejlfinding
  3. Vælg din profil og klik OK.
    outlook fejlfinding

Reparer PST-filer

PST-filer er kritiske, fordi de sikkerhedskopierer Outlook-data, herunder opgaver, e-mail-beskeder, kalenderelementer og kontakter. De gør det muligt at arkivere og flytte Outlook-oplysninger til en ny enhed, men du kan støde på en fejl, hvor dine filer bliver beskadiget. I dette tilfælde anbefaler vi at bruge tredjepartssoftware som Stellar Repair for Outlook til reparere korrupte PST-filer. Her er de trin, du skal følge.

  1. Download og installer Stellarreparation til Outlook ca.
  2. Start den installerede app og klik på 'Liste over profiler' eller vælg 'Vælg Manuelt
  3. Vælg Outlook-datafilen fra listen, og klik på 'Reparer
  4. Softwaren scanner og reparerer Outlook-datafilen samtidigt.
  5. En 'Repair Complete'-meddelelsesboks vises, når reparationsprocessen er fuldført. Og du vil være i stand til at forhåndsvise de reparerede filer, før du gemmer dem.

Reparationskontor

Reparation af Office er en praktisk fejlfindingsløsning, hvis du står over for beskadigede filer, inkompatible Outlook-tilføjelsesprogrammer eller en beskadiget Outlook-profil. Denne fejlfindingsmetode bruger den oprindelige Outlook-reparationsfunktion og kan findes under Apps og funktioner i kontrolpanelet.

  1. Tryk Starten menu, skriv kontrollere, og vælg Afinstallere softwaren.
  2. Søg efter Outlook, Microsoft Office eller Microsoft 365 i applisten, og klik derefter på Skift.
    outlook fejlfinding
  3. Bekræft dit valg ved at klikke Ja.
  4. Type Online reparation, og klik derefter på Reparation knap. Du kan eventuelt bruge Hurtig reparation opløsning.
    outlook fejlfinding
  5. Vent på, at reparationen er fuldført, og følg alle tilgængelige instruktioner.

Nulstil Outlook eller Microsoft 365

Fejlfinding af Outlook ved at nulstille appen er afgørende, hvis du skal fjerne korrupte filer eller forkert konfigurerede indstillinger, der forårsager fejl i applikationen. En nulstilling vil slette alle personlige indstillinger, inklusive e-mail-konti, præferencer, mapper og tilføjelsesprogrammer. Det giver dig også mulighed for at genskabe din profil.

  1. Presse Windows + I at åbne Indstillinger ca.
  2. Type Apps i højre rude, og klik Installerede Apps til venstre.
    outlook fejlfinding
  3. Rul ned til Microsoft 365, klik på dens ellipser (de 3 prikker), og vælg Avancerede indstillinger.
    outlook fejlfinding
  4. Rul ned til Nulstil sektionen og klik på Nulstil .
  5. Når nulstillingen er fuldført, skal du genstarte Outlook og kontrollere, at problemet er løst.

Opret en ny Outlook-profil

Oprettelse af en ny Outlook-profil er en fejlfindingsløsning, der giver dig mulighed for at oprette et andet datafilsæt til Outlook. Dette hjælper, hvis Outlook går ned, ikke åbner eller holder op med at sende eller modtage e-mails. Du kan også oprette en ny profil, hvis Outlook viser de forkerte brugeroplysninger.

  1. Start Outlook og klik på File (Felt).
  2. Type INFO udvid i venstre rude Kontoindstillinger, og klik Administrer konto.
  3.  Klik Vis profiler i det nye Windows.
    outlook fejlfinding
  4. Klik på knappen Tilføj .
    outlook fejlfinding
  5. Navngiv profilen og klik OK.
    outlook fejlfinding
  6. Indtast alle nødvendige legitimationsoplysninger, og klik Næste.
    outlook fejlfinding
  7. Klik Afslut, og du skal have oprettet din nye profil.

Deaktiver tilføjelsesprogrammer

Deaktivering af tilføjelser er en vigtig fejlfindingsmetode, hvis du har brug for at identificere, hvilket tilføjelsesprogram der forårsager et problem. Denne løsning kan hjælpe med at løse problemer med, at Outlook ikke sender eller modtager e-mails eller står over for konstante nedbrud.

  1. Start Outlook og klik på File (Felt).
  2. Klik Indstillinger til højre brød.
    outlook fejlfinding
  3. Type Add-ins i venstre rude, sørg for Administrer er sat til COM-tilføjelser, og klik på Go .
  4. Fjern markeringen af ​​tilføjelser, der skal deaktiveres, og klik OK; eventuelt kan du klikke Fjern at slippe af med det permanent.

Opdater alle dine tilføjelser

Tilføjelsesprogrammer er afgørende for at forbedre funktionaliteten af ​​Outlook. Du kan opleve fejl, nedbrud og andre kompatibilitetsproblemer, hvis du har forældede tilføjelsesprogrammer. Forældede tilføjelser udgør også en sikkerhedsrisiko. For at opdatere tilføjelsesprogrammer skal du muligvis fjerne og installere den seneste version ved at bruge nedenstående trin.

  1. Start Outlook og klik på File (Felt).
  2. Type Administrer tilføjelser for at åbne din Microsoft Office-tilføjelser dialogen.
  3. Find tilføjelsesprogrammet, der skal opdateres, og klik på dets 3 prikker, og vælg derefter Fjern.
  4. Søg nu efter tilføjelsesprogrammet, og klik på Tilføj knappen for at geninstallere det, og du skulle have den mest opdaterede version.
    outlook fejlfinding

Ryd op i postkassen

At rydde op i postkassen hjælper med at frigøre plads og fjerner dubletter. Dette kan være vigtigt, hvis du ikke er i stand til at sende og modtage e-mails på Outlook. Du kan følge nedenstående trin for at rense postkassen.

  1. Start Outlook og klik på File (Felt).
  2. Type INFO udvid i venstre rude Værktøjer, og klik Oprydning af postkasse...

  3. I vinduerne Mailbox Cleanup skal du klikke på Tom or Slette muligheder for at slippe af med dubletter eller tømme mappen med slettede elementer.

Geninstaller Outlook-appen

Geninstallation af Outlook er et vigtigt fejlfindingstrin, der kan erstatte beskadigede filer, nulstille appindstillingerne og fjerne tilføjelser. En geninstallation hjælper dig også med at få den nyeste version af appen, som er den bedste praksis mod sikkerhedsrisici.

  1. Tryk Starten menu, skriv kontrollere, og vælg Afinstallere softwaren.
  2. Søg efter Outlook, Microsoft Office eller Microsoft 365 på applisten, og klik derefter på Afinstaller.
  3. Følg guiden for at fuldføre processen, og geninstaller derefter en ny kopi af appen.

Bemærk: Tjek denne vejledning, hvis Outlook-søgning virker ikke!

Outlook-fejlfindingsmulighederne nævnt i denne vejledning er de mest almindelige, du vil opleve, mens du bruger appen. Vi elsker dog at høre dine tanker om de forskellige fejlfindingsmetoder, du har udforsket. Giv os venligst dine kommentarer nedenfor.

Afam Onyimadu

Afam Onyimadu Shield

Windows ekspert

Afam er en Windows OS-ekspert, der dækker fejlfindingsvejledninger til Microsoft-produkter.