Nokia Windows Phones vinder PCMags End-user Business Choice Award 2013
2 min. Læs
Udgivet den
Del denne artikel
Forbedre denne vejledning
Læs vores oplysningsside for at finde ud af, hvordan du kan hjælpe MSPoweruser med at opretholde redaktionen Læs mere
Windows Phones har altid scoret godt, når det kommer til kundetilfredshed, og en ny undersøgelse udgivet af PCMag finder, at denne tilfredshed også overføres til arbejdspladsen, hvor erhvervsbrugere, der bruger Windows Phones som deres primære arbejdstelefon, er meget mere tilfredse med dem end Galaxy, iPhone eller Blackberry-brugere.
PCMag bemærkninger:
Nokia havde de højeste ratings i hver slutbrugertilfredshedsmåling, hvor den havde tilstrækkelige svar i vores undersøgelse. Det er den klare vinder af slutbrugerens Business Choice Award for smartphones. Virksomheden modtog gennemsnitlige vurderinger på 9.0 eller højere for tilfredshed med adskillige forretningsrelaterede opgaver, herunder e-mail, beskeder, kalendere og planlægning og stemmekommunikation, hvilket utvivlsomt har bidraget til dets 9.0 rating for sandsynlighed for at anbefale.
Desværre afslørede undersøgelsen et andet problem, som vi har set dukke op ret ofte - behovet for at sende Nokia-telefoner til reparation med PCMag-skrift:
Nokias eneste svaghed var, at 14 procent af enhederne havde brug for reparationer inden for det sidste år, den næsthøjeste reparationsrate efter BlackBerry (17%) og bundet med HTC'er, der kører Android. Men det skadede ikke Nokias tilfredshed med pålidelighedsvurderingen.
Windows Phone havde en nettopromotorscore på 65 %, mens dårlige Blackberry havde en score på –23 %, hvilket kan forklare, hvorfor Windows Phones ser ud til at være på vej til at erstatte Blackberrys i virksomheden.
Se den fulde oversigt over scoringerne efter pausen.
Undersøgelsen er gennemført ved at invitere PCMag-læsere via e-mail til at deltage i et omfattende spørgeskema, som dækker områder så forskellige som bærbare computere til printere til routere, og administreres af Ligningsforskning, som også udfører dataindsamlingen. Spørgsmål med mindre end 50 respondenter pr. emne analyseres ikke på grund af for lille stikprøvestørrelse til statistisk valide resultater.
Læs mere på PCMag her.
