Microsofts nye patent kaster lys over brugeren af ​​Cortana i et forretningsmiljø

For nylig fremviste Microsoft smartere planlægningsfunktioner , bedre integration med Outlook Mobile for Cortana. Efter afsløringen, Microsoft bekræftede afgangen af Cortana fra iOS og Android. Dette pegede på, at Microsoft måske retter sig mod virksomhedskunder, og nu har vi måske det første faktiske bevis på det samme.

Ifølge en patent (via WindowsUnited) udgivet af USPTO, planlægger Microsoft at tilføje mere komplekse funktioner til Cortana. Lige nu kan den digitale assistent fortælle tid og vejr, men kan ikke udføre komplekse opgaver som at udarbejde eller opsummere e-mails. Microsofts nye patent antyder dog, at virksomheden måske forbereder Cortana til at fungere godt og hjælpe virksomhedskunder.

Metoder, systemer og computerprogrammer præsenteres for en smart kommunikationsassistent med en lydgrænseflade. En metode inkluderer en operation til at få meddelelser adresseret til en bruger. Beskederne er fra en eller flere meddelelseskilder, og hver meddelelse omfatter meddelelsesdata, der inkluderer tekst. Fremgangsmåden indbefatter yderligere operationer til at analysere meddelelsesdataene for at bestemme en betydning af hver meddelelse, til at generere en score for hver meddelelse baseret på de respektive meddelelsesdata og betydningen af ​​meddelelsen, og til at generere en tekstlig oversigt for meddelelserne baseret på beskedscore og betydningen af ​​beskederne. Et taleresumé oprettes baseret på tekstresuméet, og taleresuméet sendes derefter til en taler tilknyttet brugeren. Lydgrænsefladen giver desuden brugeren mulighed for verbalt at anmode om handlinger for beskederne.

- Microsoft

Desuden taler Microsoft også om de forskellige funktioner, der kunne føjes til Cortana, og hvordan det ville hjælpe virksomhedskunderne.

Ambient-enheder bliver mere almindelige i folks liv, såsom håndfri enheder i biler, smarte hovedtelefoner, digitale assistenter uden skærme, Bluetooth-headset osv. Som følge heraf bliver talebaserede grænseflader mere almindelige. Verbale interaktioner er nemme til at stille simple spørgsmål (f.eks. hvad er klokken, hvad er temperaturen, hvem skrev Don Juan, minde mig om at tænde ovnen), men svære to absorberer lange beskeder, såsom e-mails.

Der er mange situationer, hvor brugere ikke har let adgang til en elektronisk enhed med et display, og brugeren ønsker at tjekke status for kommunikation, f.eks. nye e-mails, nye tekstbeskeder, nye opslag på sociale netværk osv. Kommunikation omfatter ofte en tekstkomponent, og er meget let at forbruge denne type kommunikation, når en skærm er tilgængelig, men meget sværere at få adgang til dette indhold via lydkommunikation. Det er meget sværere at behandle beskeder "læst" for nogen end blot at læse beskederne, fordi det kræver hjernen meget mere fokus at lytte til beskeder end at læse dem.

For eksempel, hvis en bruger jogger, er det ikke let at læse et display, men brugeren er i stand til at lytte efter beskeder. Desværre kan nogle meddelelser (f.eks. e-mail-beskeder) være lange, og blot at få en elektronisk enhed til at læse disse lange meddelelser kan tage lang tid og en stor mængde koncentration. Yderligere kan forsøg på at læse et display, mens du jogger, have katastrofale konsekvenser, såsom at have en ulykke eller tabe og beskadige telefonen.

- Microsoft

Som vi har nævnt tidligere, oversættes patenter ikke altid til tjenester i den virkelige verden. Når det er sagt, kan dette særlige patent give Microsoft det boost, det har brug for, for at gå head-to-head med Apples Siri og Google Assistant.