Microsofts seneste Patch Tuesday-opdatering forårsager fryseproblemer på nogle enheder

I henhold til deres månedlige tidsplan, Microsoft udgav Patch Tuesday-opdateringen til alle versioner af Windows. Det ser dog ud til, at opdateringerne gjorde mere skade end gavn, i hvert fald for nogle brugere. Siden opdateringen rullede ud, har flere brugere klaget over de tilfældige fastfrysninger på deres enheder. Problemet ser ud til at have påvirket specifikt Windows 7- og Server 2008 R2-maskiner samt Windows 8.1- og Server 2012 R2-maskiner. Ifølge Spiceworks forum, oplever brugere frysninger under og efter login.

Gik ind på kontoret i morges for at se, at 10+ Windows 7-maskiner ikke kan logge på og lider kraftigt fryser på grund af denne opdatering, der er installeret.

Symptomer: Loginskærmen sidder fast på Velkommen og tager op til en time at logge på. Og selv om de kan logge ind, så fryser de helt.

Ifølge en anden tråd på Sophos forum, deaktivering af Sophos-tjenesterne på Windows 2008 R2-maskine løser problemet.

I aftes hang en af ​​mine Windows 2008R2-servere efter installation af Microsoft patch KB4493472. Efter indledende undersøgelse opdagede jeg, at SAV-tjenesten loggede mange fejlmeddelelser i hændelsesloggen. Begivenheds-id'er : 7022 (service hænger), 80, 81, 83, 85, 82, 566, 608, 592.

Serveren reagerede ikke, ingen rdp, ingen fildelingsadgang, Ctrl Alt Delete virkede ikke.

Jeg genstartede serveren i sikker tilstand og deaktiverede Sophos-tjenesterne. Herefter var jeg i stand til at genstarte normalt. Så afinstallerede jeg Sophos, genstartede og forsøgte at installere igen, men denne gang blev installationen ikke fuldført, og serveren hang igen. Jeg genstartede igen i sikker tilstand, deaktiverede tjenester, genstartede og afinstallerede sophos igen. Efter at have tjekket Windows-logfilerne indså jeg, at serveren havde installeret opdatering KB4493472 i aftes. Jeg afinstallerede patchen, genstartede og installerede sophos igen. Denne gang var der ikke noget problem.

I øjeblikket forsøger vi at uautorisere KB4493472 på vores opdateringssystem.

Ser man problemet, Sophos har udgivet en officiel meddelelse, der giver Microsoft og Windows 7-opdateringer skylden for problemet.

Hvis du endnu ikke har udført opdateringen, anbefaler vi, at du ikke gør det. Hvis du har udført opdateringen, men endnu ikke genstartet, anbefaler vi at fjerne opdateringen før genstart.

For Enterprise Console-kunder, hvis du har udført opdateringen, endnu ikke genstartet, men kræver, at Windows-opdateringerne forbliver installeret, vil tilføjelse af følgende mappeudelukkelse til dine Windows-ekskluderinger i antivirus- og HIPS-scanningspolitikken ved adgang forhindre, at problemet opstår på støvlen.

For nu har Microsoft blokeret opdateringerne på enheder, der har Sophos-tjenester installeret. Begge virksomheder arbejder sammen om at identificere problemet og snart frigive en løsning. Ikke kun det, men avast har også udgivet en meddelelse til brugere, der står over for problemer med de seneste opdateringer.

Windows-maskiner (især dem, der kører Windows 7) bliver låst eller fastfrosset ved opstart efter Microsoft-opdateringer KB4462223, KB4493472, KB4493448, KB4464520, KB4462230 og KB4493435.

Avast har modtaget rapporter om et problem, der påvirker vores kunder, der kører Avast for Business og Avast CloudCare på Windows-maskiner, især dem med Windows 7-operativsystemer.

Microsoft har endnu ikke frigivet nogen oplysninger om problemet. I mellemtiden vil vi råde brugerne til at starte op i sikker tilstand og afinstallere den seneste Patch Tuesday-opdatering for at løse frysningsproblemet.

via: Computer Verden