Microsoft tester Surface Throttle-gate-fix til levering af Windows Update

Vi rapporterede i august at mange Surface-brugere klagede over, at deres tablets og bærbare computere led unødvendig termisk drosling.

Microsofts Surface Pro 6 og Surface Book 2 er angiveligt faldet til 400 MHz clockhastigheder (fra 1.6 GHz) efter en tilsyneladende fejlagtig firmwareopdatering. Derudover brugte enhederne ikke Intels Turbo Boost-teknologi, hvilket betyder, at ydeevnen altid var langt fra optimal.

Problemet ser ud til at skyldes et fejlagtigt indstillet CPU-flag kaldet BD PROCHOT (tovejs processor hot), som fortæller processoren at drosle ned på grund af høje systemtemperaturer.

Microsoft anerkendte derefter problemet og lovede en løsning og sagde:

"Vi er opmærksomme på, at nogle kunder rapporterer et scenarie med deres Surface Books, hvor CPU-hastigheder er langsommere. Vi arbejder hurtigt på at adressere via en firmwareopdatering."

I går en Microsoft-ingeniør bekræftet at en rettelse bliver testet, og den vil blive sendt til alle via Windows Update, når den opfylder Microsofts kvalitetsstandarder.

"Tak, fordi du rapporterede problemet. Vi tester en rettelse, der frigives, så snart den består vores kvalitetstest. Når rettelsen er frigivet, vil den blive gjort tilgængelig via Windows Update," udtalte Eddy Atinda, en Microsoft-medarbejder.

Microsoft har for nylig udgivet Surface Pro 6-firmwaren i Release Preview-ringen, som ser ud til at levere en rettelse, så medmindre andet går galt, kan rettelsen snart komme i generel cirkulation.

Er nogle af vores læsere berørt? Fortæl os det i kommentarerne.

Via WindowsLatest