Microsoft Teams indlæses ikke i mange virksomhedsnetværk
2 min. Læs
Udgivet den
Del denne artikel
Forbedre denne vejledning
Læs vores oplysningsside for at finde ud af, hvordan du kan hjælpe MSPoweruser med at opretholde redaktionen Læs mere
Sidste måned, Microsoft annoncerede Teams, et nyt chatbaseret arbejdsområde til Office 365-brugere. Hold kan tilgås via web-, desktop- og mobilapps. Jeg har for nylig bemærket, at mange Office 365-brugere har problemer med at indlæse Teams, når de bruger deres virksomhedsnetværk. Når de starter Teams desktop-app eller Teams-tjeneste i en browser, er de i stand til at godkende, og ovenstående 'Indlæser Microsoft Teams'-billede vises. Efter noget tid bliver de præsenteret for fejlmeddelelsen: Doh! Noget gik galt.
Her er årsagen til denne fejl, Microsoft Teams er baseret på forbrugerversionen af Skype, ikke Skype for Business. Det gør brug af forskellige *.skype.com-URL'er til at indlæse komponenter osv. Da de fleste af virksomhedens netværk har blokeret *.skype.com-domænet, indlæses Microsoft Teams ikke, selv efter vellykket godkendelse. I dette tilfælde skal it-administratorer udføre yderligere konfigurationsarbejde, såsom opdatering af firewallpolitikker, for at sikre, at medarbejderne fuldt ud kan bruge Microsoft Teams.
Hvis du er IT-administrator, her er informationen du skal aktivere appen og konfigurere tingene korrekt. For yderligere oplysninger om at konfigurere og konfigurere alt, hvad du behøver for at køre Microsoft Teams.
- Besøg FAQ-artikel for IT-administratorer
- Se de træningsvideoer, der er tilgængelige på Microsoft Virtual Academy
- Se listen over IP-URL'er og IP-adresseområder til Microsoft Teams
I stedet for at bede alle IT-administratorer om at tillade Microsoft Teams gennem deres netværk, synes jeg, at Microsoft bør begynde at bruge Skype for Business URL'er til Microsoft Teams, så millioner af brugere under virksomhedens netværk kan få adgang til det uden problemer.
